根据《国家电网有限公司安全事故调查规程》（国家电网安监〔2020〕820号），发生特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故，需严格按照国家法规、行业规定及有关程序，向有关政府部门、相关机构报告、接受并配合其调查、落实其对责任单位和人员的处理意见，同时还应按照本规程开展内部报告和调查。

《国网甘肃省电力公司信息方式资源实施细则》中硬件资源包括主机设备、存储设备、网络设备、安全设备、机柜。

原则上除列入负面清单的数据外，其余数据均可在公司内部共享使用。

基于国家相关法律法规对数据分析和利用的要求，建立数据使用过程的责任机制、评级机制，保护国家秘密 、商业秘密、公司秘密、个人隐私，防止数据资源被用于不正当目的。

内部数据主要指涉及公司主营业务活动、核心资源和客户服务等方面的数据。

坐席人员应使用标准普通话，通话中适时使用“您好、请、谢谢、打扰了、劳驾、麻烦、再见”等礼貌用语。

经过预警行动后，话务量降至正常区间，信息系统运行平稳，且监测持续3小时无异常，可以解除预警。

禁止将安全移动存储介质中涉及公司企业秘密的信息拷贝到信息外网或外部存储设备

因工作需要公司办公区域内信息外网办公计算机可作为无线共享网络节点， 为其它网络设备提供接入互联网服务。

信息方式管理中公司互联网部的主要职责：1.信息方式资源的归口管理部门；2.审批省级、地市级的年度运行方式；3.负责信息方式工作的监督检查和评价考核。

《国网甘肃省电力公司信息方式资源实施细则》中所称信息资源包括硬件资源、软件资源、虚拟资源和基础支撑资源。