根据《国家电网有限公司安全事故调查规程》（国家电网安监〔2020〕820号），事故发生后救人要紧，必须迅速抢救伤员并派专人严格保护事故现场。未经调查和记录的事故现场，不得任意变动。

信息运行方式变更是指信息系统的业务承载模式发生变化，涉及但不限于设备投退运、系统上下线、系统部署架构、主备负载模式、网络访问链路、系统间集成关系、基础软件等方面。

信息系统运行方式是指网络与信息系统运行的方法和形式，是信息系统运行计划和方案，是信息系统按照计划和方案运行在某一时刻的现状描述。

信息运行方式分为：日常运行方式、临时运行方式、月度运行方式及年度运行方式。

《国网甘肃省电力公司信息方式资源实施细则》中硬件资源包括主机设备、存储设备、网络设备、安全设备、机柜。

原则上除列入负面清单的数据外，其余数据均可在公司内部共享使用。

基于国家相关法律法规对数据分析和利用的要求，建立数据使用过程的责任机制、评级机制，保护国家秘密 、商业秘密、公司秘密、个人隐私，防止数据资源被用于不正当目的。

内部数据主要指涉及公司主营业务活动、核心资源和客户服务等方面的数据。

坐席人员应使用标准普通话，通话中适时使用“您好、请、谢谢、打扰了、劳驾、麻烦、再见”等礼貌用语。

经过预警行动后，话务量降至正常区间，信息系统运行平稳，且监测持续3小时无异常，可以解除预警。

禁止将安全移动存储介质中涉及公司企业秘密的信息拷贝到信息外网或外部存储设备