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集团创新技能大赛新增
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简答题

在联通公众APP受理融合产品时,再提交订单之后系统提示“IPTV个数超过了IPTV商品配置的个数”错误应该如何处理

答案解析

正确答案:需要从三个方面检查产品或商品配置问题
1、检查定制商品下,角色为IPTV的子商品配的产品是否选择了重复的产品;
2、检查IPTV子商品产品包元素的配置情况,IPTV子商品下是否选择了对应的包元素信息;
3、核查CB系统中IPTV产品对应的包个数是否超过了IPTV购买限制的最大个数。
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