以下那一项属于重点稽核项目？

中国联通《高品质服务白皮书V1.0》制定了哪几类客户的服务标准/规范

为更好地落实《高品质服务白皮书》各项服务标准、服务规范，通过（）等内外部多角度监督监测数据应用，建立数字化的服务标准监测体系.

部门报到机制中对客户各类问题需报到的专业线包括：

部门报到机制中，各部门需要对哪几类工单报到

中国联通完善客户全生命周期体验管理,全量采集并贯通（）、（）、（），实时监控服务指标，。

高品质服务专项攻坚2.0 实现客户体验数据按专业归口，六大专业线分别为：（）

高品质服务专项攻坚2.0 从（）、（）、（）、（）四个环节推进，提升整体客户满意度

高品质服务专项攻坚2.0目标是（），（），（）。

智能排班包括哪些功能

当前智能质检覆盖的质检数据范围是