A、商业银行联络方式及其他需要向投资者说明的内容
B、投资者风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
C、投资者向商业银行投诉的方式和程度
D、客户办理理财产品的流程，以及商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率
答案：ABCD
A、商业银行联络方式及其他需要向投资者说明的内容
B、投资者风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
C、投资者向商业银行投诉的方式和程度
D、客户办理理财产品的流程，以及商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率
答案：ABCD
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
A. 10日内
B. 5日内
C. 3日内
D. 1日内
A. 微信公众号文章
B. 朋友圈广告
C. 信函
D. 传真
A. 对本公司基本情况的介绍
B. 对本公司业务有关的金融知识、法律法规的问答、介绍
C. 备有相关的法律法规材料供投资者查阅
D. 业务咨询
A. 金融许可证
B. 保险兼业代理业务许可证
C. 保险许可证
D. 营业执照
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 年龄
B. 资产规模
C. 性别
D. 区域
A. 正确
B. 错误
A. 30%
B. 20%
C. 15%
D. 10%
