柜面渠道对列入____的客户，由CIF系统拦截，无法办理结售汇业务。

A. 1

B. 5

C. 10

D. 50

A. 已质押存单，可以由银行内部人员自行保管。

B. 严格存单质押贷款业务办理，防范虚假质押。

C. 办理存单质押止付时，应鉴别存单的真伪。

D. 已质押存单应“一票一封”，并入金库集中保管。

A. 应当立即办理。

B. 利用协助查询、冻结和扣划工作的便利，泄露客户个人信息。

C. 发现存在文书不全、要素欠缺等问题而无法办理查询、冻结或扣划的，应当及时要求公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关采取必要的补正措施。

D. 确实无法补正的，受理机构或部门应当在回执上注明原因，退回公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关。

A. 国家保护消费者的合法权益不受侵害

B. 国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益

C. 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任

D. 国家鼓励、支持部分组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督

A. 严格岗位制约，落实轮岗要求。

B. 内勤行长、临柜人员（柜面经理、大堂经理）、管库人员（含自助设备加配钞人员）等岗位，须做到不相容岗位相分离。

C. 在岗人员数量须满足岗位制约要求。

D. 网点负责人应切实履行运营线职责，落实对员工行为的监督管理要求，做好日常检查与异常行为报告，确保重要线索及时登记反映。

A. 2016年12月1日

B. 2017年12月1日

C. 2018年12月1日

D. 2019年12月1日

A. 上门查证

B. 电话查证

C. 视频查证

D. 现场查证

A. 专夹保管

B. 传票附件

C. 粘贴在《查库登记簿》

D. 登记在《运营主管工作日志》

A. 激活；结清；超期

B. 正常；结清；超期

C. 正常；撤销；超期

D. 激活；撤销；超期

A. 五

B. 十

C. 十五

D. 三十