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柜面经理大堂经理单选题

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柜面经理大堂经理单选题

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个人客户开户，如为16岁以下公民及因智障、精神残疾等无完全民事行为能力公民，应提供的资料包括：________。

A、只需提供客户本人身份证件

B、只需提供法定监护人身份证件

C、提供客户本人身份证件+法定监护人居民身份证

D、提供客户本人身份证件+法定监护人居民身份证+代理关系证明

答案：D

柜面经理大堂经理单选题

对取消许可前开立基本存款账户的企业名称、法定代表人或者单位负责人变更的，账户管理系统在企业基本信息“______”中自动标注“取消开户许可证核发”字样。

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内部修改时无需提供客户有效身份证件，需经办柜面经理在空白业务凭证上注明原因，且不允许修改______。

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单位银行账户月末余额或当月单笔发生额______万元（含）以上至100万元的，纳入二级重点账户管理。

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修改移动电话时，不可代理，除提供客户有效身份证件以外，还需提供_________以前开立的存折或借记卡，如无法提供，需经主管确认为客户本人修改并授权后，才能提交交易。

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对公非活期执行优惠利率的，只能在开户时或开户后_________天内完成优惠利率维护。

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自动清机长款时，客户未投诉前可暂不启动人工清机；客户投诉后应在____个工作日内启动人工清机。

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经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作为______、明确的答复。

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客户赵六于星期一上午9:30至我行柜面将其账户内10万元转至田七他行账户，选择“普通到账”。柜面受理完成后赵六离开网点，10:30赵六再次来行，表明田七为诈骗分子，要求我行追回资金。此时应如何处理：____

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大堂经理由______执行上岗准入。

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社会保障基金协议存款起存金额为______亿元

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单选题

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柜面经理大堂经理单选题

个人客户开户，如为16岁以下公民及因智障、精神残疾等无完全民事行为能力公民，应提供的资料包括：________。

A、只需提供客户本人身份证件

B、只需提供法定监护人身份证件

C、提供客户本人身份证件+法定监护人居民身份证

D、提供客户本人身份证件+法定监护人居民身份证+代理关系证明

答案：D

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A. 账户名称

B. 经营范围

C. 经营地址

D. 存款人类别

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内部修改时无需提供客户有效身份证件，需经办柜面经理在空白业务凭证上注明原因，且不允许修改______。

A. 职业

B. 证件有效期

C. 移动电话

D. 联系地址

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单位银行账户月末余额或当月单笔发生额______万元（含）以上至100万元的，纳入二级重点账户管理。

A. 1

B. 5

C. 10

D. 50

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A. 三个月

B. 六个月

C. 一年

D. 两年

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对公非活期执行优惠利率的，只能在开户时或开户后_________天内完成优惠利率维护。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 90

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自动清机长款时，客户未投诉前可暂不启动人工清机；客户投诉后应在____个工作日内启动人工清机。

A. 1

B. 3

C. 7

D. 10

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经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作为______、明确的答复。

A. 真实

B. 准确

C. 确切

D. 完整

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A. 联系他行退回资金

B. 建议客户修改账户密码

C. 建议客户换卡

D. 为客户做转账撤销交易

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大堂经理由______执行上岗准入。

A. 人力资源部

B. 内控与合规监督部

C. 安全保卫部

D. 运营管理部

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社会保障基金协议存款起存金额为______亿元

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

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