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《关于印发铁路旅客车站客运设备设施管理办法的通知》(铁客〔2019〕4号)规定,移动作业终端不包括( )。

A、音视频记录仪

B、对讲机

C、手持作业终端

D、手持扩音器

答案:D

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,二类从业人员防暑降温饮料费标准()元/月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2a30-c07f-52a228da6013.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客伤、病要求中途下车时,由列车长编制客运记录交旅客下车站,退还( )差额,并收取应退票款50%的退票费。同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4970-c07f-52a228da6025.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,车站应掌握务工人员需求,及时向集团公司提报预留能力建议,原则上预留能力以( )为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2648-c07f-52a228da6007.html
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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁客〔2019〕232号)规定,各站段建立本地区客户档案,根据客户购票规模、频率、习惯、信誉等进行定期梳理,实施动态管理,原则上()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5140-c07f-52a228da6015.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,少缴款处理期限不得超过()天。对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任单位追款,由责任人赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-41a0-c07f-52a228da600c.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,因工作需要一次性的外出乘车,可使用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2e18-c07f-52a228da6014.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,各服务处所按规定开展“消毒、杀虫、()”工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-35e8-c07f-52a228da6021.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)适用于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4970-c07f-52a228da6001.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)适用于中华人民共和国境内的()公共运输。
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《关于印发铁路旅客车站客运设备设施管理办法的通知》(铁客〔2019〕4号)规定,移动作业终端不包括( )。

A、音视频记录仪

B、对讲机

C、手持作业终端

D、手持扩音器

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,二类从业人员防暑降温饮料费标准()元/月。

A. 60

B. 100

C. 120

D. 150

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2a30-c07f-52a228da6013.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客伤、病要求中途下车时,由列车长编制客运记录交旅客下车站,退还( )差额,并收取应退票款50%的退票费。同行人同样办理。

A. 已收票价与未乘区间票价

B. 已收票价与已乘区间票价

C. 未乘区间票价

D. 已收票价里程与已乘区间票价里程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4970-c07f-52a228da6025.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,车站应掌握务工人员需求,及时向集团公司提报预留能力建议,原则上预留能力以( )为主。

A. 硬座

B. 硬卧

C. 软座

D. 二等座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2648-c07f-52a228da6007.html
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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁客〔2019〕232号)规定,各站段建立本地区客户档案,根据客户购票规模、频率、习惯、信誉等进行定期梳理,实施动态管理,原则上()。

A. 每半年一次

B. 每年一次

C. 每两年一次

D. 每季一次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5140-c07f-52a228da6015.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,少缴款处理期限不得超过()天。对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任单位追款,由责任人赔偿。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-41a0-c07f-52a228da600c.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4970-c07f-52a228da600c.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,因工作需要一次性的外出乘车,可使用()。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 软席、硬席乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2e18-c07f-52a228da6014.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,各服务处所按规定开展“消毒、杀虫、()”工作。

A. 灭鼠

B. 灭蝇

C. 灭蚊

D. 灭蟑螂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-35e8-c07f-52a228da6021.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)适用于()。

A. 国家铁路

B. 地方铁路

C. 合资铁路

D. 地方专用线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4970-c07f-52a228da6001.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)适用于中华人民共和国境内的()公共运输。

A. 旅客

B. 铁路旅客和行李包裹

C. 货物

D. 特种物资

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3db8-c07f-52a228da600e.html
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