《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票当日12点前预订的车票，订单保留至第二日（ ）点。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. “标本兼治、纠建并举”

B. “标本兼治、预防为主”

C. “惩前毖后、治病救人”

D. “标本兼治、奖惩并举”

A. 本年度1月1日至次年1月15日

B. 本年度1月1日至12月31日

C. 本年度1月16日至次年1月15日

D. 本年度1月16日至12月31日

A. “综合治理”

B. “安全第一、综合治理”

C. “安全第一、预防为主”

D. “安全第一、预防为主、综合治理”

A. 错时暂停

B. 错时

C. 暂停

D. 定时暂停

A. 国家铁路

B. 地方铁路

C. 合资铁路

D. 地方专用线

A. 始发站

B. 终到站

C. 任意经停站

D. 下车站

A. 100

B. 140

C. 150

D. 200

A. 30,60

B. 10,20

C. 15,30

D. 60120

A. 5， 5

B. 4， 4

C. 3， 3

D. 2， 2