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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:孕妇旅客是指怀孕()周以上的旅客。

A、20

B、24

C、28

D、32

答案:C

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员按日统计车站 ()点售票数据,正确编制并上传运输收入日报告
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2e18-c07f-52a228da6004.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客伤、病要求中途下车时,由列车长编制客运记录交旅客下车站,退还( )差额,并收取应退票款50%的退票费。同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4970-c07f-52a228da6025.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,客票系统中按不同售票方式对售票处进行统一编码。售票处编码为7位数字,其中前 5 位为归属车站码,后2 位为售票方式码,那么车站发售为( )。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()的座别必须与成人票相同。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,车站发生火灾、爆炸,车站工作人员要协助( )维持现场秩序,保护事故现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2e18-c07f-52a228da600d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站段标准化规范化建设实施办法》(上铁客〔2019〕279号)规定,获得国铁集团职业技能竞赛技术能手,每人加()分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5528-c07f-52a228da6011.html
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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,禁止在铁路线路两侧<--NRC-->米以内或者铁路防护林地内放牧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-41a0-c07f-52a228da6016.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)适用于中华人民共和国境内的()公共运输。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,线路中断,铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3200-c07f-52a228da6014.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()(普速小型车站除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-35e8-c07f-52a228da6007.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:孕妇旅客是指怀孕()周以上的旅客。

A、20

B、24

C、28

D、32

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员按日统计车站 ()点售票数据,正确编制并上传运输收入日报告

A. 12

B. 18

C. 24

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2e18-c07f-52a228da6004.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客伤、病要求中途下车时,由列车长编制客运记录交旅客下车站,退还( )差额,并收取应退票款50%的退票费。同行人同样办理。

A. 已收票价与未乘区间票价

B. 已收票价与已乘区间票价

C. 未乘区间票价

D. 已收票价里程与已乘区间票价里程

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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,客票系统中按不同售票方式对售票处进行统一编码。售票处编码为7位数字,其中前 5 位为归属车站码,后2 位为售票方式码,那么车站发售为( )。

A. 00~09

B. 10~19

C. 20~29

D. 30~34

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2648-c07f-52a228da6008.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()的座别必须与成人票相同。

A. 加快票

B. 学生票

C. 变径票

D. 儿童票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3db8-c07f-52a228da6004.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,车站发生火灾、爆炸,车站工作人员要协助( )维持现场秩序,保护事故现场。

A. 站长

B. 公安人员

C. 客运值班员

D. 安监部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2e18-c07f-52a228da600d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站段标准化规范化建设实施办法》(上铁客〔2019〕279号)规定,获得国铁集团职业技能竞赛技术能手,每人加()分。

A. 2

B. 1

C. 0.5

D. 1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5528-c07f-52a228da6011.html
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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,禁止在铁路线路两侧<--NRC-->米以内或者铁路防护林地内放牧。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-41a0-c07f-52a228da6016.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)适用于中华人民共和国境内的()公共运输。

A. 旅客

B. 铁路旅客和行李包裹

C. 货物

D. 特种物资

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-39d0-c07f-52a228da6015.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,线路中断,铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时,()。

A. 补收或退还差额

B. 不补不退

C. 只补不退

D. 只退不补

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3200-c07f-52a228da6014.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()(普速小型车站除外)。

A. 残疾旅客售票窗口

B. 无障碍售票窗口

C. 重点旅客窗口

D. 特殊旅客售票窗口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-35e8-c07f-52a228da6007.html
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