《中国铁路上海局集团有限公司客运站段标准化规范化建设实施办法》（上铁客〔2019〕279号）规定，获得国铁集团职业技能竞赛技术能手，每人加（）分。

A. 20%以上

B. 50%以上

C. 80%以上

D. 100%

A. 中华人民共和国境内的铁路

B. 国家铁路和合资铁路

C. 国家铁路和地方铁路

D. 国家铁路

A. 25,5

B. 25,7

C. 26,5

D. 26，7

A. 列车终到站作为下车站补扣票款

B. 按系统内票价最高的补扣

C. 上次出站记录补扣票款

D. 列车全程扣减一次往返票款

A. 20.5元

B. 10元

C. 5元

D. 21元

A. 500

B. 1000

C. 票面金额

D. 2000

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

A. 全程共用

B. 全程复用

C. 分段共用

D. 分段复用

A. 用语文明

B. 语言规范

C. 谈吐大方

D. 面带微笑

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映