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《中国铁路上海局集团有限公司火灾事故应急预案》的通知(上铁战〔2018〕429号)规定:铁路电话“( )”人工台为应急通信电话,实施“立接制”
服务。

A、110

B、117

C、119

D、120

答案:B

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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定: 会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4970-c07f-52a228da6015.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,客运对讲机2频道设置为()频率。
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕85号)规定,外宾全年定期乘车证有效期为( ),可延期使用至次年1月15日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5910-c07f-52a228da6014.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,暑期工作岗位分为()类。
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)文明服务要求,女性(),保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。
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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号)规定,因故折返的列车,原车次前冠以()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4970-c07f-52a228da601d.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客票价是以()的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2e18-c07f-52a228da6023.html
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《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》(上铁供〔2018〕392号)规定:考试须采用闭卷方式,考试合格成绩为()分,其中与作业人员生命安全紧密关联的规章制度、专业知识等必知必会的考试答题,内容不得有错。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2a30-c07f-52a228da6002.html
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在()的为服务质量严重问题。
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,遇运行图调整时,集团公司对列车数据维护后通知车站进行核对,车站须在通知后( )天内完成核对工作,并将核对结果书面上报至集团公司。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2260-c07f-52a228da6014.html
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《中国铁路上海局集团有限公司火灾事故应急预案》的通知(上铁战〔2018〕429号)规定:铁路电话“( )”人工台为应急通信电话,实施“立接制”
服务。

A、110

B、117

C、119

D、120

答案:B

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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定: 会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人( )。

A. 申请时所使用的身份证件原件

B. 申请时所使用的身份证件原件或复印件

C. 身份证件原件

D. 身份证件原件或复印件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4970-c07f-52a228da6015.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,客运对讲机2频道设置为()频率。

A. 457.700

B. 457.950

C. 457.725

D. 467.200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2648-c07f-52a228da6022.html
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕85号)规定,外宾全年定期乘车证有效期为( ),可延期使用至次年1月15日。

A. 本年度1月1日至次年1月15日

B. 本年度1月1日至12月31日

C. 本年度1月16日至次年1月15日

D. 本年度1月16日至12月31日

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,暑期工作岗位分为()类。

A. 二

B. 一至三

C. 一至四

D. 一至五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2a30-c07f-52a228da6017.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)文明服务要求,女性(),保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。

A. 面带微笑

B. 妆容整洁

C. 淡妆上岗

D. 仪容整洁

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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号)规定,因故折返的列车,原车次前冠以()。

A. G

B. Z

C. F

D. H

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4970-c07f-52a228da601d.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客票价是以()的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。

A. 每人每千米

B. 每人每米

C. 每千米

D. 每人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2e18-c07f-52a228da6023.html
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《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》(上铁供〔2018〕392号)规定:考试须采用闭卷方式,考试合格成绩为()分,其中与作业人员生命安全紧密关联的规章制度、专业知识等必知必会的考试答题,内容不得有错。

A. 60

B. 80

C. 90

D. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2a30-c07f-52a228da6002.html
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在()的为服务质量严重问题。

A. 1500元以上,不足3000元

B. 2000元以上,不足5000 元

C. 5000 元以上,不足10000 元

D. 3000 元以上,不足5000 元

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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,遇运行图调整时,集团公司对列车数据维护后通知车站进行核对,车站须在通知后( )天内完成核对工作,并将核对结果书面上报至集团公司。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2260-c07f-52a228da6014.html
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