A、团优
B、网优
C、网团
D、团网
答案:D
A、团优
B、网优
C、网团
D、团网
答案:D
A. 3
B. 2
C. 1
D. 4
A. 乘车日期、车次、卧别
B. 乘车日期、车次、座别
C. 乘车日期、车次、席别
D. 乘车日期、车次、到站
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
A. 适当核收手续费
B. 加倍核收手续费
C. 核收手续费
D. 不收手续费
A. 车站售票处所、车票背面、网站
B. 有关营业处所、车票背面、网站
C. 车站候车处所、车票背面、网站
D. 售票及乘䧏处所、车票背面、网站
A. 旅客票价和行李、包裹运价
B. 客运运价和客运杂费
C. 旅客票价和客运杂费
D. 行李、包裹运价和客运杂费
A. 身份证复印件
B. 中铁银通卡
C. 机动车驾驶证原件
D. 残疾军人证
A. 2
B. 1
C. 0.5
D. 1.5
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 每0.5小时
B. 每1小时
C. 每1.5小时
D. 每2小时