《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函（2018）129号）规定，在前程列车的票面到站或接续列车的换乘车站，因列车晚点办理接续列车车票退票，同站换乘接续的，前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔在（ ）内的，可为其办理接续列车退票不收退票费手续。

A. 2～3

B. 2～4

C. 3～4

D. 3～5

A. 上一日24时至当日24时止

B. 当日24时到次日24时止

C. 当日18时到次日18时止

D. 上一日18时至当日18时止

A. 20时至次日6时

B. 21时至次日7时

C. 22时至次日7时

D. 20时至次日8时

A. 托运人

B. 押运货物的人

C. 货主

D. 持票人

A. 20%

B. 25%

C. 30%

D. 35%

A. 暑假5月1日至8月31日、寒假12月1日至次年3月31日

B. 暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至次年3月30日

C. 暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至次年3月31日

D. 暑假6月1日至8月31日、寒假12月1日至次年3月31日

A. 检查证

B. 乘车证

C. 工作证

D. 出差证

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

A. 大麦茶

B. 盐汽水

C. 开水

D. 啤酒

A. 首问首诉负责制

B. 首问负责制

C. 首诉负责制

D. 首帮负责制