《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，因铁路12306网站和网上、车站窗口、自动售票机等原因，造成旅客重复购票的，旅客可在车票乘车日期（ ）内，在购票站、乘车站或到站办理未使用的车票的退票手续。

A. 6

B. 12

C. 18

D. 24

A. 淡蓝色

B. 蓝色

C. 绿色

D. 灰色

A. 5日

B. 10日

C. 15日

D. 20日

A. 单程

B. 往返

C. 一次单程

D. 一次往返

A. 以职权谋私

B. 以票谋私

C. 粗暴待客

D. 以车谋私

A. 软座客票、加快票、空调票

B. 硬座客票、加快票、卧铺票

C. 硬座客票、卧铺票、空调票

D. 硬座客票、加快票、空调票

A. 半年

B. 一年

C. 一年半年

D. 两年

A. 站名戳或名章

B. 站名戳和名章

C. 站名戳

D. 名章

A. 10万

B. 15万

C. 20万

D. 25万

A. 12306

B. 95105105

C. 95306

D. 021-12306