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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员账户积分首次达到( )时，方具备兑换资格。

A、1000分

B、5000分

C、10000分

D、20000分

答案：C

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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号）规定，动车组检测、确认列车（）。
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《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，<--NRC-->是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-41a0-c07f-52a228da6014.html
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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电〔2013〕60号)规定，新职人员和在职人员的安全考试满分为100分，合格标准为（）分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3200-c07f-52a228da6007.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应在接到旅客投诉流转后，（）小时内将调查情况反馈客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5528-c07f-52a228da6001.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：老年旅客是指（）岁以上的老年旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5528-c07f-52a228da6013.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-39d0-c07f-52a228da6022.html
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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，各段行程车票均审批配票后，方视为整笔订单完成审批,企业应在整笔订单审批()确认并支付全部票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5140-c07f-52a228da6013.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，列车晚点广播每次间隔时间不超过（）分钟。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，一名成人旅客携带旅行包的重量为26千克，列车应（）运费。
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员账户积分首次达到( )时，方具备兑换资格。

A、1000分

B、5000分

C、10000分

D、20000分

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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号）规定，动车组检测、确认列车（）。

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《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，<--NRC-->是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应在接到旅客投诉流转后，（）小时内将调查情况反馈客服中心。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：老年旅客是指（）岁以上的老年旅客。

A. 60

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 特殊旅客

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D. 重点旅客

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。

A. 1.0～1.3m

B. 1.1～1.3m

C. 1.1～1.4m

D. 1.2～1.5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-39d0-c07f-52a228da6022.html
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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，各段行程车票均审批配票后，方视为整笔订单完成审批,企业应在整笔订单审批()确认并支付全部票款。

A. 次日22:00前

B. 次日23:00前

C. 当日23:00前

D. 当日24:00前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5140-c07f-52a228da6013.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，列车晚点广播每次间隔时间不超过（）分钟。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 60

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，一名成人旅客携带旅行包的重量为26千克，列车应（）运费。

A. 不补收

B. 补收1千克四类包裹运费

C. 补收6千克四类包裹运费

D. 补收10千克四类包裹运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3db8-c07f-52a228da6012.html
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