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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分按( )公式计算,其中票面价格以元为单位。

A、乘车积分=票面价格×5

B、乘车积分=票面价格×10

C、乘车积分=票面价格×15

D、乘车积分=票面价格×20

答案:A

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,站车服务设施和引导标志应采用()或国家标准规定的图形标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3200-c07f-52a228da600a.html
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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号)规定,以下属于直通特快旅客列车的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4970-c07f-52a228da601f.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,离休干部使用铁路乘车证时,用()代替工作证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2e18-c07f-52a228da6017.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函〔2018〕129号)规定,因列车停运,旅客需办理接续列车车票退票,必须在接续列车( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4d58-c07f-52a228da6024.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,站车服务设施的引导标志不应采用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3200-c07f-52a228da600b.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁客〔2018〕363号)规定,日均售票量超过1万张的车站(上海地区高峰时段中断除外)发生客票系统中断1小时以上,造成经济损失及社会不良影响的属于( )级应急响应。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性短发不短于()厘米。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2e18-c07f-52a228da600f.html
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《普速大型车站服务质量规范》规定,普速大型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-35e8-c07f-52a228da601a.html
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关于规范客运车站引导地标设置的通知(上铁客函〔2013〕487号)规定,检票引导地标底色统一使用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2648-c07f-52a228da600d.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分按( )公式计算,其中票面价格以元为单位。

A、乘车积分=票面价格×5

B、乘车积分=票面价格×10

C、乘车积分=票面价格×15

D、乘车积分=票面价格×20

答案:A

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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号)规定,以下属于直通特快旅客列车的是( )。

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C. T2998

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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函〔2018〕129号)规定,因列车停运,旅客需办理接续列车车票退票,必须在接续列车( )办理。

A. 开车前

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C. 到站前

D. 到站后

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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁客〔2018〕363号)规定,日均售票量超过1万张的车站(上海地区高峰时段中断除外)发生客票系统中断1小时以上,造成经济损失及社会不良影响的属于( )级应急响应。

A. Ⅰ

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性短发不短于()厘米。

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的()。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

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《普速大型车站服务质量规范》规定,普速大型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()车站。

A. 特、一等

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关于规范客运车站引导地标设置的通知(上铁客函〔2013〕487号)规定,检票引导地标底色统一使用()。

A. 淡蓝色

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