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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分在会员本人实际乘车到站后( )内自动进入账户。

A、3日

B、5日

C、7日

D、10日

答案:B

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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防设施使用管理办法》(上铁保卫〔2018〕494号)规定:()是消防设施使用管理的责任主体,应履行消防设施使用管理职责,建立消防设施使用管理制度,明确相关职能部门消防设施使用管理工作内容,落实消防设施使用管理各项措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2a30-c07f-52a228da600a.html
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《铁路客运站找零备用金使用管理办法》(上铁收〔2018〕35号)规定,计划财务科、营业站建立找零备用金对账制度,每( )全面盘点找零备用金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5528-c07f-52a228da6020.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,落地玻璃前有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3200-c07f-52a228da6024.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客在车站购买1张车票,票价102元,旅客在开车前超过15天办理退票,车站应收退票费()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3200-c07f-52a228da6001.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,站车服务设施和引导标志应采用()或国家标准规定的图形标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3200-c07f-52a228da600a.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序的旅客,列车工作人员可()下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3db8-c07f-52a228da6020.html
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《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统开放时间原则上为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5528-c07f-52a228da6017.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,通票的有效期从指定乘车日起到有效期最后一日的()止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3db8-c07f-52a228da6001.html
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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁客〔2019〕232号)规定,预售期外团体票票额投放数量原则上不得超过分车次、分席别定员的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5140-c07f-52a228da6014.html
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕85号)规定,持用外宾乘车证,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从( )之间,在车上过夜6小时(含6小时)或连续乘车超过12小时(含12小时)以上的,准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5910-c07f-52a228da6015.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分在会员本人实际乘车到站后( )内自动进入账户。

A、3日

B、5日

C、7日

D、10日

答案:B

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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防设施使用管理办法》(上铁保卫〔2018〕494号)规定:()是消防设施使用管理的责任主体,应履行消防设施使用管理职责,建立消防设施使用管理制度,明确相关职能部门消防设施使用管理工作内容,落实消防设施使用管理各项措施。

A. 客运车站

B. 维保单位

C. 业务部门

D. 使用单位

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《铁路客运站找零备用金使用管理办法》(上铁收〔2018〕35号)规定,计划财务科、营业站建立找零备用金对账制度,每( )全面盘点找零备用金。

A. 一年

B. 一季度

C. 一个月

D. 半年

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,落地玻璃前有()。

A. 图形标志

B. 安全标志

C. 防撞装置和警示图形标志

D. 防撞装置或警示图形标志

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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客在车站购买1张车票,票价102元,旅客在开车前超过15天办理退票,车站应收退票费()。

A. 20.5元

B. 10元

C. 5元

D. 0元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3200-c07f-52a228da6001.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,站车服务设施和引导标志应采用()或国家标准规定的图形标志。

A. 《铁路客运服务图形标志》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 国务院铁路主管部门

D. 国务院

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序的旅客,列车工作人员可()下车。

A. 责令

B. 强制

C. 命令

D. 通告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3db8-c07f-52a228da6020.html
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《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统开放时间原则上为( )。

A. 6:00-23:00

B. 6:00-23:30

C. 7:00-23:00

D. 7:00-23:30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5528-c07f-52a228da6017.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,通票的有效期从指定乘车日起到有效期最后一日的()止计算。

A. 12∶00

B. 24∶00

C. 0∶00

D. 18∶00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3db8-c07f-52a228da6001.html
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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁客〔2019〕232号)规定,预售期外团体票票额投放数量原则上不得超过分车次、分席别定员的()。

A. 20%

B. 25%

C. 30%

D. 35%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5140-c07f-52a228da6014.html
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕85号)规定,持用外宾乘车证,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从( )之间,在车上过夜6小时(含6小时)或连续乘车超过12小时(含12小时)以上的,准予免费使用卧铺。

A. 20时至次日6时

B. 21时至次日7时

C. 22时至次日7时

D. 20时至次日8时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5910-c07f-52a228da6015.html
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