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《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2016〕576号)规定,碳带不得私自带出售票场所,在使用中发生中断等现象,由()写出事情经过,并由主管人员签字后报路局收入部门备案。

A、当事人

B、票据管理员

C、售票值班员

D、售票员

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,与旅客走对面时,(),不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-35e8-c07f-52a228da6022.html
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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电〔2013〕60号)规定,新职人员和在职人员的安全考试满分为100分,合格标准为()分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3200-c07f-52a228da6007.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断,列车全程停运、中途停运、中途折返、绕道运输时,旅客在中途站中止旅行的,退还已收票价与已乘区间票价的差额。但( )的车票不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4970-c07f-52a228da6020.html
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关于规范客运车站引导地标设置的通知(上铁客函〔2013〕487号)规定,售票引导地标底色统一使用()。
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《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则(试行)》(上铁收发〔2012〕111号)规定:电子支付应急模式不刷卡退票时,售票员收回原票,给旅客开具( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-41a0-c07f-52a228da601c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁客〔2019〕232号)规定,对符合条件的团体客户在团体票管理系统中录入客户相关信息,并在()个工作日内完成审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5140-c07f-52a228da6006.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,按照列车席位全程集中的原则,铁路总公司负责确定席位数据的维护和管理单位,原则上列车由( )负责维护和管理,( )负责核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2260-c07f-52a228da6015.html
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《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统一次可订票数量原则上不超过( )张,一张有效身份证件只能预订同一乘车日期、同一列车的一张车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5528-c07f-52a228da6019.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,新生凭录取通知书,毕业生凭( )可购买一次学生票。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工一人不准同时填发、使用()乘车证。
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《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2016〕576号)规定,碳带不得私自带出售票场所,在使用中发生中断等现象,由()写出事情经过,并由主管人员签字后报路局收入部门备案。

A、当事人

B、票据管理员

C、售票值班员

D、售票员

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,与旅客走对面时,(),不与旅客抢行。

A. 面向旅客侧身让行

B. 主动让路

C. 主动让路,面向旅客侧身让行

D. 主动让路,面向旅客让行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-35e8-c07f-52a228da6022.html
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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电〔2013〕60号)规定,新职人员和在职人员的安全考试满分为100分,合格标准为()分。

A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3200-c07f-52a228da6007.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断,列车全程停运、中途停运、中途折返、绕道运输时,旅客在中途站中止旅行的,退还已收票价与已乘区间票价的差额。但( )的车票不退。

A. 旅客车䃼

B. 旅客在列车上办理的挂失䃼

C. 旅客在列车上办理的越站

D. 因违规加收的部分和已使用至到站

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关于规范客运车站引导地标设置的通知(上铁客函〔2013〕487号)规定,售票引导地标底色统一使用()。

A. 淡蓝色

B. 蓝色

C. 紫色

D. 橙色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2648-c07f-52a228da600e.html
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《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则(试行)》(上铁收发〔2012〕111号)规定:电子支付应急模式不刷卡退票时,售票员收回原票,给旅客开具( )。

A. 退款证明书

B. 退票费报销凭证

C. 退票凭证

D. 车票收回凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-41a0-c07f-52a228da601c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁客〔2019〕232号)规定,对符合条件的团体客户在团体票管理系统中录入客户相关信息,并在()个工作日内完成审核。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5140-c07f-52a228da6006.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,按照列车席位全程集中的原则,铁路总公司负责确定席位数据的维护和管理单位,原则上列车由( )负责维护和管理,( )负责核对。

A. 始发局、中间局

B. 始发局、始发局

C. 中间局、始发局

D. 中间局、中间局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2260-c07f-52a228da6015.html
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《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统一次可订票数量原则上不超过( )张,一张有效身份证件只能预订同一乘车日期、同一列车的一张车票。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5528-c07f-52a228da6019.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,新生凭录取通知书,毕业生凭( )可购买一次学生票。

A. 学校书面证明

B. 学生证

C. 分配证明

D. 毕(肄)业证书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4d58-c07f-52a228da6013.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工一人不准同时填发、使用()乘车证。

A. 五张及以上

B. 四张及以上

C. 三张及以上

D. 两张及以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2e18-c07f-52a228da6018.html
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