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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,稽查人员每月深入站、车执行稽查任务的时间应不少于工作日的（）。

A、三分之一

B、三分之二

C、四分之一

D、五分之二

答案：B

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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，个人提报的团体需求由()收集汇总后通过登陆铁路互联网团体票网站提交团体车票订单。

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《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2016〕576号）规定，因特殊原因，库存严重不足，需要加急请领票据时，应在请领单记事栏注明“加急”字样。计算机票请领单需在请领单（）联右上角粘贴红条。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法(上铁客〔2019〕474号)规定：集团公司聘任的客运监察，任期为（）。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，包房式硬卧票价分别按硬卧（）计算。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，2019年6月9日，一学生因故退学回家，上车后到办公席要求补一张学生票，（）。

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员账户积分首次达到( )时，方具备兑换资格。

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《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2016〕576号）规定，票据收发月报、列车长领用票据月报、有价表格收发月报、票据请领单、调拨单、缴销单、销毁单、清查单，保管期限（）。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知（客管函〔2018〕230号）规定：各单位应充分考虑各岗位制服样式、设备大小、摄录角度，统一岗位作业人员音视频记录仪的（）。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，旅客伤、病要求中途下车时，由列车长编制客运记录交旅客下车站，退还( )差额，并收取应退票款50%的退票费。同行人同样办理。

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，车间（室内）工作温度高于本地区夏季室外通风设计计算气温（）℃以上时，应采取降温措施。

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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,稽查人员每月深入站、车执行稽查任务的时间应不少于工作日的（）。

A、三分之一

B、三分之二

C、四分之一

D、五分之二

答案：B

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A. 12306客服代表

B. 上铁国旅

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A. 甲

B. 乙

C. 丙

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法(上铁客〔2019〕474号)规定：集团公司聘任的客运监察，任期为（）。

A. 一年

B. 两年

C. 三年

D. 五年

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，包房式硬卧票价分别按硬卧（）计算。

A. 中下铺另加30%

B. 上下铺另加30%

C. 中下铺另加20%

D. 上下铺另加20%

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，2019年6月9日，一学生因故退学回家，上车后到办公席要求补一张学生票，（）。

A. 凭校方证明，可买一次学生票

B. 不能发售学生票

C. 凭学生证发售学生票

D. 可直接发售学生票

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员账户积分首次达到( )时，方具备兑换资格。

A. 1000分

B. 5000分

C. 10000分

D. 20000分

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A. 3年

B. 5年

C. 10年

D. 15年

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A. 型号

B. 大小

C. 佩戴位置

D. 光圈大小

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A. 已收票价与未乘区间票价

B. 已收票价与已乘区间票价

C. 未乘区间票价

D. 已收票价里程与已乘区间票价里程

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A. 1

B. 2

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