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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,向银行送存运输收入进款时,从存款地点到送款车辆、送款途中及从送款车辆到银行,应由()派人护送或使用机动车辆护送。

A、客运副站长

B、站长

C、客运主任

D、客运班组长

答案:B

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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评,构成()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4588-c07f-52a228da6006.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的,可使用一定区段内的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2e18-c07f-52a228da6010.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作时间内暂停售票时设有()。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按()的要求发售车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-39d0-c07f-52a228da6008.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:为做好重点旅客服务工作,将重点旅客分类分为()类。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,旅客持居民身份证检票进站、乘车后,因伤、病或铁路责任在中途站检票出站,客票系统有进站或出站或进出站检票记录, 于开车后换票的,票面标注“已检”字样,须凭列车开具的客运记录方可按规定办理( )手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2648-c07f-52a228da6015.html
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《普速中型车站服务质量规范》规定,普速中型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()车站。
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安〔2015〕301号)规定, 劳动安全培训考试合格成绩为( )分,其中与作业人员生命安全紧密相关的规章制度、专业知识等“必知必会”的考试内容不得有错。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4588-c07f-52a228da6013.html
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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁客〔2019〕232号)规定,各段行程车票均审批配票后,方视为整笔订单完成审批,企业应在整笔订单审批()确认并支付全部票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5140-c07f-52a228da6013.html
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《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》(上铁供〔2018〕392号)规定:考试须采用闭卷方式,考试合格成绩为()分,其中与作业人员生命安全紧密关联的规章制度、专业知识等必知必会的考试答题,内容不得有错。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2a30-c07f-52a228da6002.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,向银行送存运输收入进款时,从存款地点到送款车辆、送款途中及从送款车辆到银行,应由()派人护送或使用机动车辆护送。

A、客运副站长

B、站长

C、客运主任

D、客运班组长

答案:B

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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评,构成()。

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4588-c07f-52a228da6006.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的,可使用一定区段内的()。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2e18-c07f-52a228da6010.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作时间内暂停售票时设有()。

A. 提示

B. 开窗时间

C. 售票时间

D. 公告

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按()的要求发售车票。

A. 旅客

B. 购票人

C. 货主

D. 收货人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-39d0-c07f-52a228da6008.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:为做好重点旅客服务工作,将重点旅客分类分为()类。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5528-c07f-52a228da6012.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,旅客持居民身份证检票进站、乘车后,因伤、病或铁路责任在中途站检票出站,客票系统有进站或出站或进出站检票记录, 于开车后换票的,票面标注“已检”字样,须凭列车开具的客运记录方可按规定办理( )手续。

A. 改签

B. 退票

C. 变更到站

D. 改签、退票

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《普速中型车站服务质量规范》规定,普速中型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()车站。

A. 一、二等

B. 二、三等

C. 三、四等

D. 四、五等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-35e8-c07f-52a228da6018.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安〔2015〕301号)规定, 劳动安全培训考试合格成绩为( )分,其中与作业人员生命安全紧密相关的规章制度、专业知识等“必知必会”的考试内容不得有错。

A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4588-c07f-52a228da6013.html
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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁客〔2019〕232号)规定,各段行程车票均审批配票后,方视为整笔订单完成审批,企业应在整笔订单审批()确认并支付全部票款。

A. 次日22:00前

B. 次日23:00前

C. 当日23:00前

D. 当日24:00前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5140-c07f-52a228da6013.html
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《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》(上铁供〔2018〕392号)规定:考试须采用闭卷方式,考试合格成绩为()分,其中与作业人员生命安全紧密关联的规章制度、专业知识等必知必会的考试答题,内容不得有错。

A. 60

B. 80

C. 90

D. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2a30-c07f-52a228da6002.html
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