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《中国铁路上海局集团有限公司铁路客运价格管理办法》(上铁客〔2020〕99 号)规定,所属单位要严格执行铁路客运价格政策,自觉规范( )行为。

A、收费

B、价格

C、价格收费

D、客运票价

答案:C

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《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客特产预订商品的重量,计入旅客携带品重量范围内。初期特产预订每单重量不超过( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2a30-c07f-52a228da6007.html
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《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定,旅客乘车至到站后,经出站闸机读卡确认车次或到站不符的,旅客应前往车站到补窗口处理,无法证明进站的,按该站与距其最远的本线车站扣减( )票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2260-c07f-52a228da6009.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整,建档、归档,并保存不少于( )年,以备查阅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5528-c07f-52a228da6002.html
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定, 持金卡旅客自行乘坐低于规定等级席别的,票价如何处理?
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《关于规范报销凭证超期换取流程的通知》( 通话记录客管〔2020〕3号)规定,旅客如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起()内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证;超过()时通过铁路12306客服办理。
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《铁路客运站找零备用金使用管理办法》(上铁收〔2018〕35号)规定,营业站应建立找零备用金使用、保管明细台账,明确每个营业窗口、每台自助售票机的备用金数额,登记( )。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时应当在票面指定的日期、车次开车前办理()提前或推迟乘车签证手续。
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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号)规定,以下属于旅游列车的是( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,机动票相关审批办理材料存档备查 ( )年。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()可凭书面证明购买学生票。
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路客运价格管理办法》(上铁客〔2020〕99 号)规定,所属单位要严格执行铁路客运价格政策,自觉规范( )行为。

A、收费

B、价格

C、价格收费

D、客运票价

答案:C

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客特产预订商品的重量,计入旅客携带品重量范围内。初期特产预订每单重量不超过( )千克。

A. 10

B. 6

C. 5

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2a30-c07f-52a228da6007.html
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《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定,旅客乘车至到站后,经出站闸机读卡确认车次或到站不符的,旅客应前往车站到补窗口处理,无法证明进站的,按该站与距其最远的本线车站扣减( )票款。

A. 单程

B. 往返

C. 一次单程

D. 一次往返

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整,建档、归档,并保存不少于( )年,以备查阅。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 15

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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定, 持金卡旅客自行乘坐低于规定等级席别的,票价如何处理?

A. 退还票价差额

B. 不予退还

C. 退还一等座与二等座票价差额

D. 按无票处理

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《关于规范报销凭证超期换取流程的通知》( 通话记录客管〔2020〕3号)规定,旅客如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起()内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证;超过()时通过铁路12306客服办理。

A. 20日,20日

B. 30日,30日

C. 31日,31日

D. 60日,60日

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《铁路客运站找零备用金使用管理办法》(上铁收〔2018〕35号)规定,营业站应建立找零备用金使用、保管明细台账,明确每个营业窗口、每台自助售票机的备用金数额,登记( )。

A. “营业站找零备用金使用登记簿”

B. “营业站找零备用金使用明细表”

C. “营业站找零备
用金交接登记表”

D. “营业站找零备用金登记表”

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时应当在票面指定的日期、车次开车前办理()提前或推迟乘车签证手续。

A. 两次

B. 一次

C. 三次

D. 无数次

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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号)规定,以下属于旅游列车的是( )。

A. X198

B. Y198

C. Y1002

D. C106

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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,机动票相关审批办理材料存档备查 ( )年。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2648-c07f-52a228da600b.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()可凭书面证明购买学生票。

A. 小学生

B. 大学生

C. 中学生

D. 研究生

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