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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。

A、列车等级

B、乘车条件

C、列车设施

D、服务等级

答案:B

铁路售票员单选题库
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,因工作需要一次性的外出乘车,可使用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2e18-c07f-52a228da6014.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,一名成人旅客携带身高1.1米儿童2名和身高1.51米儿童1名,应该购买()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-39d0-c07f-52a228da6027.html
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,与旅客肢体冲突致使旅客造成()的构成服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-41a0-c07f-52a228da6022.html
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《关于进一步规范旅客列车中途折返、绕道运输等特殊情况退票的通知》(客管〔2020〕6号)规定,办理晚点列车退票时,旅客在列车途中经停站上车的,在上车站实际开车前,退还()票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2a30-c07f-52a228da6010.html
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《中国铁路上海局集团有限公司防御台风应急处置预案》(上铁工[ 2018]290号)规定:达到发布台风( )预警的标准,防台Ⅰ级应急响应启动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5528-c07f-52a228da600a.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客购票后丢失车票时,可办理一次挂失补办手续。旅客( )不予办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4d58-c07f-52a228da6002.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2648-c07f-52a228da6009.html
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《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统开放时间原则上为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5528-c07f-52a228da6017.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:单趟旅客列车晚点30分钟,( )要到现场进行组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2a30-c07f-52a228da6019.html
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《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2016〕576号)规定,印制有“票样”字样的票据,应在票面居中位置印制不小于票面的()的空心体“票样”字样,字体颜色应与票面颜色有明显区别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4588-c07f-52a228da6021.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。

A、列车等级

B、乘车条件

C、列车设施

D、服务等级

答案:B

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,因工作需要一次性的外出乘车,可使用()。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 软席、硬席乘车证

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,一名成人旅客携带身高1.1米儿童2名和身高1.51米儿童1名,应该购买()。

A. 成人票2张,儿童票一张

B. 成人票1张儿童票2张

C. 成人票2张

D. 成人票3张

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-39d0-c07f-52a228da6027.html
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,与旅客肢体冲突致使旅客造成()的构成服务质量严重问题。

A. 轻微伤

B. 轻伤

C. 重伤

D. 死亡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-41a0-c07f-52a228da6022.html
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《关于进一步规范旅客列车中途折返、绕道运输等特殊情况退票的通知》(客管〔2020〕6号)规定,办理晚点列车退票时,旅客在列车途中经停站上车的,在上车站实际开车前,退还()票价。

A. 全部

B. 未使用区间

C. 未乘区间

D. 上车站至票面到站

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《中国铁路上海局集团有限公司防御台风应急处置预案》(上铁工[ 2018]290号)规定:达到发布台风( )预警的标准,防台Ⅰ级应急响应启动。

A. 红色

B. 橙色

C. 黄色

D. 蓝色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5528-c07f-52a228da600a.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客购票后丢失车票时,可办理一次挂失补办手续。旅客( )不予办理。

A. 提供购票时所使用的有效身份证件原件的

B. 没有购票记录的

C. 所购原票有效、未退票或未有出站检票记录的

D. 证、人、购票记录一致的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4d58-c07f-52a228da6002.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。

A. 30、30

B. 30、20

C. 20、20

D. 20、30

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《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统开放时间原则上为( )。

A. 6:00-23:00

B. 6:00-23:30

C. 7:00-23:00

D. 7:00-23:30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5528-c07f-52a228da6017.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:单趟旅客列车晚点30分钟,( )要到现场进行组织。

A. 站段长

B. 客运车间(中间站)值班干部

C. 分管客运站段长

D. 计划员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2a30-c07f-52a228da6019.html
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《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2016〕576号)规定,印制有“票样”字样的票据,应在票面居中位置印制不小于票面的()的空心体“票样”字样,字体颜色应与票面颜色有明显区别。

A. 三分之一

B. 三分之二

C. 二分之一

D. 四分之三

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4588-c07f-52a228da6021.html
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