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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,()之间需要记载某种事项或车站与列车办理业务交接的文字凭证。

A、承运人与旅客

B、承运人与托运人

C、承运人与收货人

D、承运人与旅客、托运人、收货人

答案:D

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《中国铁路上海局集团有限公司客运站段标准化规范化建设实施办法》(上铁客〔2019〕279号)规定,客运站段标准化规范化评价通用指标,严重失信行为不录入或不审核,发现一起减()分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5528-c07f-52a228da600d.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,2019年6月9日,一学生因故退学回家,上车后到办公席要求补一张学生票,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3db8-c07f-52a228da6011.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,多人行走时,()人成排,()人成列。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-35e8-c07f-52a228da6014.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定,因在铁路线路上行走、坐卧造成与铁路机车车辆相撞导致人身伤亡,定()责任。
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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,铁路运输企业可对公告满90日仍无人领取的行李、包裹变卖,所得价款在扣除保管等费用后尚有余款的,托运人、收货人或者旅客可以自变卖之日起()内领回,逾期不领回的,上缴国库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-41a0-c07f-52a228da6019.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时,需本人持( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4970-c07f-52a228da600d.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,随同成人旅行身高()的儿童,应当购买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-39d0-c07f-52a228da6022.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,车票预售期:( ) 30天(含当天),其他购票方式28天(含当天)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4d58-c07f-52a228da600e.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)文明服务要求,按()换装统一,衣扣拉链整齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-39d0-c07f-52a228da6003.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客运营业单位运输收入进款的售票结账时间可为()。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,()之间需要记载某种事项或车站与列车办理业务交接的文字凭证。

A、承运人与旅客

B、承运人与托运人

C、承运人与收货人

D、承运人与旅客、托运人、收货人

答案:D

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《中国铁路上海局集团有限公司客运站段标准化规范化建设实施办法》(上铁客〔2019〕279号)规定,客运站段标准化规范化评价通用指标,严重失信行为不录入或不审核,发现一起减()分。

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.5

D. 0.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5528-c07f-52a228da600d.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,2019年6月9日,一学生因故退学回家,上车后到办公席要求补一张学生票,()。

A. 凭校方证明,可买一次学生票

B. 不能发售学生票

C. 凭学生证发售学生票

D. 可直接发售学生票

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,多人行走时,()人成排,()人成列。

A. 二、三

B. 三、四

C. 三、多

D. 四 、五

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《铁路交通事故调查处理规则》规定,因在铁路线路上行走、坐卧造成与铁路机车车辆相撞导致人身伤亡,定()责任。

A. 发生区段所属单位

B. 发生列车

C. 事故当事人

D. 机务部门

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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,铁路运输企业可对公告满90日仍无人领取的行李、包裹变卖,所得价款在扣除保管等费用后尚有余款的,托运人、收货人或者旅客可以自变卖之日起()内领回,逾期不领回的,上缴国库。

A. 30日

B. 60日

C. 90日

D. 180日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-41a0-c07f-52a228da6019.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时,需本人持( )。

A. 申请时所使用的身份证件原件

B. 申请时所使用的身份证件原件或复印件

C. 有效身份证件原件

D. 有效身份证件原件或复印件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4970-c07f-52a228da600d.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,随同成人旅行身高()的儿童,应当购买儿童票。

A. 1.0~1.3m

B. 1.1~1.3m

C. 1.1~1.4m

D. 1.2~1.5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-39d0-c07f-52a228da6022.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,车票预售期:( ) 30天(含当天),其他购票方式28天(含当天)。

A. 网站购票、电话订票

B. 网站购票(含港铁公司代售点购票)、电话订票

C. 港铁公司自动售(取)票机

D. 自动售(取)票机

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)文明服务要求,按()换装统一,衣扣拉链整齐。

A. 工种

B. 季节

C. 要求

D. 岗位

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客运营业单位运输收入进款的售票结账时间可为()。

A. 12点

B. 18点

C. 24点

D. 交接班时间

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