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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，图形标志符合标准，齐全醒目，（），安装牢固，内容规范，信息准确。

A、位置适宜

B、位置明显

C、位置恰当

D、位置突出

答案：C

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《铁路交通事故调查处理规则》规定，重大事故的调查期限为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5910-c07f-52a228da6008.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，站车服务设施的引导标志不应采用（）。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，客票代售点、车站窗口及自动售票机的起售时间由( )确定并对外公布。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-39d0-c07f-52a228da6023.html
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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，对符合条件的团体客户在团体票管理系统中录入客户相关信息，并在（）个工作日内完成审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5140-c07f-52a228da6006.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，旅客(
)乘车应在规定时间内办理改签，未改签乘车按无票处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，消防安全重点部位志愿消防队队员人数不得少于作业人员的()，其他部位志愿消防队队员人数不得少于作业人员的20%。
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《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》（上铁客〔2016〕596号）规定，自动售票机原则上应显示（ ）个常用售票地图界面，地图可以结合车站实际购票需求确定。
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，图形标志符合标准，齐全醒目，（），安装牢固，内容规范，信息准确。

A、位置适宜

B、位置明显

C、位置恰当

D、位置突出

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《铁路交通事故调查处理规则》规定，重大事故的调查期限为（）。

A. 10日

B. 20日

C. 30日

D. 60日

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，站车服务设施的引导标志不应采用（）。

A. 铁路客运服务图形标志

B. 国家标准规定的图形标志

C. 自行设计并附汉字

D. 自行设计并附英文

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。

A. 实际径路

B. 指定径路

C. 变径

D. 近径路

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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，客票代售点、车站窗口及自动售票机的起售时间由( )确定并对外公布。

A. 车站

B. 上铁国旅

C. 集团公司

D. 总公司

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。

A. 发站、到站、席别

B. 到站、票价、席别

C. 票价、有效期、径路

D. 日期、车次、席别

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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，对符合条件的团体客户在团体票管理系统中录入客户相关信息，并在（）个工作日内完成审核。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5140-c07f-52a228da6006.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，旅客(
)乘车应在规定时间内办理改签，未改签乘车按无票处理。

A. 提前

B. 延后

C. 提前或延后

D. 变更到站

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《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，消防安全重点部位志愿消防队队员人数不得少于作业人员的()，其他部位志愿消防队队员人数不得少于作业人员的20%。

A. 65%

B. 70%

C. 75%

D. 80%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5140-c07f-52a228da601b.html
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《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》（上铁客〔2016〕596号）规定，自动售票机原则上应显示（ ）个常用售票地图界面，地图可以结合车站实际购票需求确定。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

A. 以站保车

B. 全心全意为旅客服务

C. 旅客至上

D. 以人为本

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