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《普速大型车站服务质量规范》规定，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。

A、特、一等

B、一、二等

C、二、三等

D、三、四等

答案：A

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《普速小型车站服务质量规范》规定，售票窗口开窗时间不晚于客车到达前（）。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。

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《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2016〕576号）规定，票据使用窗口应设立并使用客货票据进款交接班登记簿（），交接班时注明交接票据（包括未使用与已使用票据）的种类、起号、止号、数量等。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（客票函〔2017〕8号）规定，旅客持居民身份证检票乘车至到站，但客票系统只有进站或出站检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，不予办理（）手续。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，旅客办理挂失补车票退票,须在到站后( )小时内办理退票手续。

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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，动车组列车空调失效超过（）min不能恢复但列车能够正常运行，列车长可视情况通知司机，请求在前方最近客运站停车处理。

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《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，<--NRC-->是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（客票函〔2017〕8号）规定，旅客持居民身份证检票进站、乘车后，因伤、病或铁路责任在中途站检票出站，客票系统有（）检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，须凭列车开具的客运记录方可按规定办理退票手续。

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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，原则上团体票应在预售期之前通过 12306 团体票网站办理，办理数量原则上不超过列车分席别票额总数的（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，集团公司客运部对站段上传的失信行为信息进行复核，发现问题的要求站段组织核实。对确认无误的在每月（）日前生成铁路旅客信用信息记录。

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《普速大型车站服务质量规范》规定，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。

A、特、一等

B、一、二等

C、二、三等

D、三、四等

答案：A

相关题目

《普速小型车站服务质量规范》规定，售票窗口开窗时间不晚于客车到达前（）。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 1小时

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A. 旅客

B. 购票人

C. 货主

D. 收货人

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A. 财收-21-1

B. 财收-22-1

C. 财收-23-1

D. 财收-24-1

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A. 改签

B. 退票

C. 变更到站

D. 改签、退票

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，旅客办理挂失补车票退票,须在到站后( )小时内办理退票手续。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

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《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，<--NRC-->是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。

A. 车票

B. 行李票

C. 包裹票

D. 铁路运输合同

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A. 进站

B. 出站

C. 进出站

D. 进站或出站或进出站

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A. 0.15

B. 0.2

C. 0.25

D. 0.3

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A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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