《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，落地玻璃前有（）。

A. 退还票价差额

B. 不予退还

C. 退还一等座与二等座票价差额

D. 按无票处理

A. “110”

B. “119”

C. “117”

D. “120”

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

A. 退还差额

B. 差额不退

C. 原票有效

D. 退还差额、核收退票费

A. 前程车票

B. 未乘区间

C. 车票

D. 已乘区间

A. 全程共用

B. 全程复用

C. 分段共用

D. 分段复用

A. 小朋友

B. 先生、女士

C. 小姐

D. 同志

A. 错时暂停

B. 错时

C. 暂停

D. 定时暂停

A. 补收全、半差，加收已乘区间应补票价50%的票款

B. 不予追究

C. 补收全价与儿童票价的差额

D. 另补一张儿童票

A. 每月上旬

B. 每月中旬

C. 每月下旬

D. 月末最后一日