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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅服系统不包括（）。

A、售票系统

B、自动检票系统

C、导向系统

D、广播系统

答案：A

铁路售票员单选题库

《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）规定：动车组互联网预订配送站间运行时间不小于（）分钟。

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：孕妇旅客是指怀孕（）周以上的旅客。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对遗失物品应妥善保管，正确（）。

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《铁路交通事故调查处理规则》规定，作业人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的，定（）责任。

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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，投放残疾人专用席位，供残疾人购票优先使用，开车前( )小时转入“公用”用途。

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《上海铁路局互联网售票应急处置办法》（上铁客〔2015〕412号）规定：各单位应在路局统一部署下每年组织不少于（）对互联网售票系统的全流程应急演练。

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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，按照列车席位全程集中的原则，铁路总公司负责确定席位数据的维护和管理单位，原则上列车由( )负责维护和管理，( )负责核对。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，少缴款处理期限不得超过（）天。对超过期限未处理的少缴款，转同级运营财务部门先予垫付，由其向责任单位追款，由责任人赔偿。

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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一站不是快车停车站，可填到管辖区段的前方一个（）停车站。

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《铁路交通事故调查处理规则》规定，重大事故的调查期限为（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅服系统不包括（）。

A、售票系统

B、自动检票系统

C、导向系统

D、广播系统

答案：A

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A. 20

B. 30

C. 40

D. 60

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：孕妇旅客是指怀孕（）周以上的旅客。

A. 20

B. 24

C. 28

D. 32

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对遗失物品应妥善保管，正确（）。

A. 签付

B. 验付

C. 核付

D. 交付

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《铁路交通事故调查处理规则》规定，作业人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的，定（）责任。

A. 作业人员本人

B. 作业人员所在单位

C. 列车

D. 旅客

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A. 12

B. 24

C. 36

D. 38

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A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次

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A. 始发局、中间局

B. 始发局、始发局

C. 中间局、始发局

D. 中间局、中间局

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A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

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A. 直快

B. 特快

C. 普通

D. 三等

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《铁路交通事故调查处理规则》规定，重大事故的调查期限为（）。

A. 10日

B. 20日

C. 30日

D. 60日

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