《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，承运行李应要求旅客出具（）。

A. 3年

B. 5年

C. 10年

D. 15年

A. 售票窗口多台POS机或TVM机进行刷卡购票时出现故障，无法完成购、退票电子支付业务且无法解决

B. 车站、铁路客服中心、客票系统、银行等部门监测发现网上支付故障

C. 铁道部电子支付平台安全防护体系受到攻击

D. 以上都是

A. 软座客票、加快票、空调票

B. 硬座客票、加快票、卧铺票

C. 硬座客票、卧铺票、空调票

D. 硬座客票、加快票、空调票

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 60分钟

D. 90分钟

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.5

D. 0.1

A. 旅客

B. 购票人

C. 货主

D. 收货人

A. 10

B. 15

C. 30

D. 60

A. 《铁路客运服务图形标志》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 国务院铁路主管部门

D. 国务院

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 40分钟

D. 60分钟

A. 60

B. 30

C. 15

D. 10