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铁路售票员单选题库
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站车工作人员在处置时,应注意检查醉酒旅客周边是否有(),并做好保管,防止发生意外。

A、危害的物品

B、身份证件

C、随身携带物品

D、其他物品

答案:A

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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,铁路运输企业可对公告满90日仍无人领取的行李、包裹变卖,所得价款在扣除保管等费用后尚有余款的,托运人、收货人或者旅客可以自变卖之日起()内领回,逾期不领回的,上缴国库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-41a0-c07f-52a228da6019.html
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《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定,车站闸机出现故障时,对持卡进站旅客暂停刷卡进站业务,组织旅客( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员按照()制度进行售票结帐,做到账款相符,交接清楚。
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《铁路客运站找零备用金使用管理办法》(上铁收〔2018〕35号)规定,营业站应建立找零备用金使用、保管明细台账,明确每个营业窗口、每台自助售票机的备用金数额,登记( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,旅客列车晚点1小时以上,并()以上属于大面积晚点。
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《中国铁路上海局集团有限公司防御台风应急处置预案》(上铁工[ 2018]290号)规定:灾害影响旅客列车安全运行时,运输专业工作组负责督促列车长与乘警、车辆乘务员等立即组成( ),维持列车秩序、救护伤病人员、疏导旅客情绪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5528-c07f-52a228da6008.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,因工作需要一次性的外出乘车,可使用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2e18-c07f-52a228da6014.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员升级评定每日执行一次,在评定日前连续12个月内升级积分达到( ),即可成为五星级会员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4970-c07f-52a228da6019.html
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《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2016〕576号)规定,印制有“票样”字样的票据,应在票面居中位置印制不小于票面的()的空心体“票样”字样,字体颜色应与票面颜色有明显区别。
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在3000 元以上,不足5000 元的问题为构成( )。
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站车工作人员在处置时,应注意检查醉酒旅客周边是否有(),并做好保管,防止发生意外。

A、危害的物品

B、身份证件

C、随身携带物品

D、其他物品

答案:A

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相关题目
《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,铁路运输企业可对公告满90日仍无人领取的行李、包裹变卖,所得价款在扣除保管等费用后尚有余款的,托运人、收货人或者旅客可以自变卖之日起()内领回,逾期不领回的,上缴国库。

A. 30日

B. 60日

C. 90日

D. 180日

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《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定,车站闸机出现故障时,对持卡进站旅客暂停刷卡进站业务,组织旅客( )。

A. 先上车再补票

B. 拒绝进站

C. 购票进站

D. 购买站台票上车

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员按照()制度进行售票结帐,做到账款相符,交接清楚。

A. 先封包交款后结账

B. 先结账后封包交款

C. 先封包交款

D. 先结账

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2e18-c07f-52a228da6002.html
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《铁路客运站找零备用金使用管理办法》(上铁收〔2018〕35号)规定,营业站应建立找零备用金使用、保管明细台账,明确每个营业窗口、每台自助售票机的备用金数额,登记( )。

A. “营业站找零备用金使用登记簿”

B. “营业站找零备用金使用明细表”

C. “营业站找零备
用金交接登记表”

D. “营业站找零备用金登记表”

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,旅客列车晚点1小时以上,并()以上属于大面积晚点。

A. 8列

B. 10列

C. 12列

D. 14列

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《中国铁路上海局集团有限公司防御台风应急处置预案》(上铁工[ 2018]290号)规定:灾害影响旅客列车安全运行时,运输专业工作组负责督促列车长与乘警、车辆乘务员等立即组成( ),维持列车秩序、救护伤病人员、疏导旅客情绪。

A. 抢险小组

B. 应急小组

C. 三乘小组

D. 指挥小组

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,因工作需要一次性的外出乘车,可使用()。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 软席、硬席乘车证

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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员升级评定每日执行一次,在评定日前连续12个月内升级积分达到( ),即可成为五星级会员。

A. 15万

B. 20万

C. 25万

D. 30万

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4970-c07f-52a228da6019.html
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《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2016〕576号)规定,印制有“票样”字样的票据,应在票面居中位置印制不小于票面的()的空心体“票样”字样,字体颜色应与票面颜色有明显区别。

A. 三分之一

B. 三分之二

C. 二分之一

D. 四分之三

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4588-c07f-52a228da6021.html
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在3000 元以上,不足5000 元的问题为构成( )。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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