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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（客票函〔2017〕8号）规定，旅客持居民身份证检票进站后，因故从本站出站，客票系统有本站进站或出站或进出站检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，须经车站证实并开具客运记录，方可按规定办理（ ）手续。

A、改签

B、退票

C、变更到站

D、改签、退票

答案：D

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，普通旅客列车免费携带品的体积，每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3db8-c07f-52a228da600c.html
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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电〔2013〕60号)规定，新职人员和在职人员的安全考试满分为100分，合格标准为（）分。
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，少缴款处理期限不得超过（）天。对超过期限未处理的少缴款，转同级运营财务部门先予垫付，由其向责任单位追款，由责任人赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-41a0-c07f-52a228da600c.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，根据铁路货物运输合同（）为旅客。
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，跨境车票改签后的车票不得( )。
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，站车服务设施和引导标志应采用（）或国家标准规定的图形标志。
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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，各站段建立本地区客户档案，根据客户购票规模、频率、习惯、信誉等进行定期梳理，实施动态管理，原则上()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5140-c07f-52a228da6015.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防设施使用管理办法》（上铁保卫〔2018〕494号）规定：（）是消防设施使用管理的责任主体，应履行消防设施使用管理职责，建立消防设施使用管理制度，明确相关职能部门消防设施使用管理工作内容，落实消防设施使用管理各项措施。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局中铁银通卡运输收入管理办法》（上铁收〔2017〕219号）规定，车站收到票据部配发的中铁银通卡后，须在（ ）内由两人以上共同逐盒检查包装并清点毕，无误后，向票据部签回请领单丙联。
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知（客管函〔2018〕230号）规定：动车组商务座、（）和车站贵宾室专职服务人员不配备音视频记录仪。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（客票函〔2017〕8号）规定，旅客持居民身份证检票进站后，因故从本站出站，客票系统有本站进站或出站或进出站检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，须经车站证实并开具客运记录，方可按规定办理（ ）手续。

A、改签

B、退票

C、变更到站

D、改签、退票

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，普通旅客列车免费携带品的体积，每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。

A. 210cm

B. 200cm

C. 180cm

D. 160cm

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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电〔2013〕60号)规定，新职人员和在职人员的安全考试满分为100分，合格标准为（）分。

A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，少缴款处理期限不得超过（）天。对超过期限未处理的少缴款，转同级运营财务部门先予垫付，由其向责任单位追款，由责任人赔偿。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，根据铁路货物运输合同（）为旅客。

A. 托运人

B. 押运货物的人

C. 货主

D. 持票人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-39d0-c07f-52a228da600c.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，跨境车票改签后的车票不得( )。

A. 退票

B. 乘车

C. 挂失补办

D. 越站

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，站车服务设施和引导标志应采用（）或国家标准规定的图形标志。

A. 《铁路客运服务图形标志》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 国务院铁路主管部门

D. 国务院

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3200-c07f-52a228da600a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，各站段建立本地区客户档案，根据客户购票规模、频率、习惯、信誉等进行定期梳理，实施动态管理，原则上()。

A. 每半年一次

B. 每年一次

C. 每两年一次

D. 每季一次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5140-c07f-52a228da6015.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防设施使用管理办法》（上铁保卫〔2018〕494号）规定：（）是消防设施使用管理的责任主体，应履行消防设施使用管理职责，建立消防设施使用管理制度，明确相关职能部门消防设施使用管理工作内容，落实消防设施使用管理各项措施。

A. 客运车站

B. 维保单位

C. 业务部门

D. 使用单位

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上海铁路局关于公布《上海铁路局中铁银通卡运输收入管理办法》（上铁收〔2017〕219号）规定，车站收到票据部配发的中铁银通卡后，须在（ ）内由两人以上共同逐盒检查包装并清点毕，无误后，向票据部签回请领单丙联。

A. 5日

B. 7日

C. 10日

D. 15日

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知（客管函〔2018〕230号）规定：动车组商务座、（）和车站贵宾室专职服务人员不配备音视频记录仪。

A. 一等座

B. 特等座

C. 软卧包厢

D. 软卧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2a30-c07f-52a228da6000.html
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