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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,客票系统中按不同售票方式对售票处进行统一编码。售票处编码为7位数字,其中前 5 位为归属车站码,后2 位为售票方式码,那么车站发售为( )。

A、00~09

B、10~19

C、20~29

D、30~34

答案:A

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,站、车客运人员必须熟知乘车证使用的有关规定,认真查验乘车证填载项目和必须携带的有关(),并打剪标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2e18-c07f-52a228da601b.html
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《上海铁路局互联网售票应急处置办法》(上铁客〔2015〕412号)规定:需报销的旅客可凭有效身份证件和“应急乘车凭证”在( )天内到任一可办理电子客票换票的车站换取车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4588-c07f-52a228da6017.html
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《铁路旅客服务质量规范》按()将普速车站分为大型站、中型站、小型站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-35e8-c07f-52a228da6011.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,持乘车证到列车上使用卧铺时,应将()连同乘车证交列车员保管,并办理签证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2e18-c07f-52a228da601a.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,跨境车票办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前( )分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4d58-c07f-52a228da6020.html
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《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则(试行)》(上铁收发〔2012〕111号)规定:电子支付应急模式不刷卡退票时,售票员收回原票,给旅客开具( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-41a0-c07f-52a228da601c.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路各方当事人的合法权益,依据()制定《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3db8-c07f-52a228da6009.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定,铁路交通事故现场通话按()立接制应急通话级别办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5910-c07f-52a228da6004.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,对持铁路乘车证使用卧铺中途下车时,不足夜间乘车六小时或连续乘车十二小时的,列车长应按章核收已乘区间的()。
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《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2016〕576号)规定,票据库备用钥匙装袋加封后由主管领导或站长保管,管库人员休假期间钥匙由主管领导或()保管并办理相关交接手续。
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,客票系统中按不同售票方式对售票处进行统一编码。售票处编码为7位数字,其中前 5 位为归属车站码,后2 位为售票方式码,那么车站发售为( )。

A、00~09

B、10~19

C、20~29

D、30~34

答案:A

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,站、车客运人员必须熟知乘车证使用的有关规定,认真查验乘车证填载项目和必须携带的有关(),并打剪标记。

A. 工作证和乘车证

B. 工作证和出差证明

C. 证件和证明

D. 出差证明和卡片

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A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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A. 建筑规模

B. 车站大小

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D. 客流量

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A. 铁路工作证

B. 出差证明、卡片

C. 出差证明

D. 签证卧铺票

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,跨境车票办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前( )分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于( )分钟。

A. 30,60

B. 10,20

C. 15,30

D. 60120

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《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则(试行)》(上铁收发〔2012〕111号)规定:电子支付应急模式不刷卡退票时,售票员收回原票,给旅客开具( )。

A. 退款证明书

B. 退票费报销凭证

C. 退票凭证

D. 车票收回凭证

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A. 《中华人民共和国铁路法》

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C. 《铁路客运运价里程表》

D. 《铁路客货运输专刊》

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《铁路交通事故调查处理规则》规定,铁路交通事故现场通话按()立接制应急通话级别办理。

A. “110”

B. “119”

C. “117”

D. “120”

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A. 卧铺票价

B. 硬座票价

C. 软座票价

D. 席位票价

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《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2016〕576号)规定,票据库备用钥匙装袋加封后由主管领导或站长保管,管库人员休假期间钥匙由主管领导或()保管并办理相关交接手续。

A. 站长

B. 值班站长

C. 站长指定专人

D. 主管领导指定专人

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