237、 行政机关应当自行政处罚案件立案之日起九十日内作出结案决定。法律、法规、规章另有规定的，从其规定。

221 、A旅行社导游张某某的导游证有效期至2021年10月1日，其拟准备继续从事导游活动，应当在2021年9月1日前，向省、自治区、直辖市人民政府文化和旅游主管部门申请办理换发导游证手续。

220 、A文化和旅游主管部门发现已立案的案件不属于自己管辖，于是在10日内移送有管辖权的B文化和旅游主管部门。接受移送的B文化和旅游主管部门认为该案件不属于本部门管辖，于是将该案移送给了C文化和旅游主管部门。

219 、甲市A旅行社由于在行程中擅自增加购物店导致全团游客不满,遭到了游客的投诉.A旅行社在甲市旅游质量监督所的调解下按照相关规定对每位游客给予1000元的赔偿。由于已经得到调解，所以A旅行社擅自增加购物店的行为可以不予处罚。

218 、取得导游证的人员可能实施未经旅行社委派，私自承揽导游业务的违法行为，但不可能实施未经许可经营旅行社业务的违法行为。

217 、旅行社及其从业人员发现履行辅助人提供的服务不符合法律、法规规定或者存在安全隐患的，应当予以制止或者更换。

216 、经旅游者同意，旅行社可以在合同约定以外提供有偿服务。

215 、旅游经营者违反有关安全生产管理和消防安全管理的法律、法规或者国家标准、行业标准的，由有关主管部门依照有关法律、法规的规定处罚。

214 、某单位开展工会活动组织员工春游，用工会经费租一辆旅游大巴去景区游览，该单位的行为不属于未经许可经营旅行社业务。

213 、东方市环球国际旅行社和平里门市部是东方市环球国际旅行社设立的服务网点，该门市部可以在设立社的经营范围内经营旅游业务。

212 、A旅行社是可以经营出境旅游业务的旅行社，A旅行社可以根据旅游者要求，组织旅游者去任何国家和地区旅游。