为了让MySQL较好地支持中文,在安装MySQL时,应该将数据库服务器的缺省字符集设定为gb2312

客服工作应遵循统一的服务平台和规范的服务流程，实现信息通信（）的统一接入及服务的统一管理。

信息通信系统运行工作主要包括：巡视检测、操作执行、设备管理、故障处理和（）、统计分析等工作。

涉及上、下层级之间调度管辖范围的调整，由（）部门明确。

总部业务部门在信息系统上线前统一制定操作规范和数据标准，公司各级业务部门在上线（）期间应对下级单位开展数据质量检查并发布检查结果，下级单位根据检查结果进行整改。

公司各级单位应将信息系统深化应用工作纳入本单位信息化工作（）体系，并对下级单位进行（）。

国网信通公司负责对总部及（）部署信息系统深化应用工作提供技术支持。

在信息系统上线正式运行期间，公司各级业务部门组织开展新增需求和问题的收集并逐级上报审核，公司各级信息通信职能管理部门配合，最终由总部（）进行确认，国网信通部组织信息系统承建单位实现和解决。

专项应急预案应包括（）、风险和危害程度分析、事件分级、预警发布流程、应急响应措施、信息报送程序等内容。

应急演练方式包括（）。

相关业务部门和运维部门（单位）要对智能电网信息安全风险进行预警分析和事故假想，组织制订（），定期进行应急演练。