静态路由是(____)。

高压增容流程中我们能对变压器进行拆除新增操作，并且申请增加用户合同容量。

台区组合考核单元：对于无法清晰区分具备连带关系的台区，可以进行合并考核，将其视为一个考核单元

用电客户临时检验不包括现场检验

收费员任何时候都可以对交费记录进行冲正

用户电压从220v变更为380v的时候走改类流程

居民阶梯电价是指将现行单一形式的居民电价，改为按照用户消费的电量分段定价，用电价格随用电量增加呈阶梯状逐级递增的一种电价定价机制

在业务受理中，可以随意输入身份证号码，不需要进行验证

按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行

建议是从客户联络接收客户对电网建设、服务质量等方面的建议，并转到相关部门进行处理 根据相关部门的处理结果回访客户，了解客户对建议处理的满意程度，形成闭环管理

故障报修是从客户联络接收客户故障报修申请，将抢修任务按营业区域、故障类型传递到相关部门进行处理，并对处理过程进行跟踪、督办，故障处理完毕后及时回访客户，形成闭环管理