根据STP协议原理，根交换机的所有端口都是（ ）。

高压增容，高可靠性费用收取计算公式：（收取多回路供电费的容量＝增容后多回路总容量）－（增容后最大一路回路容量）—（增容前除最大一路回路以外的其余容量）

在营销系统中，走发票补打不需要进行审批

在营销系统中，客户欠电费需依法采取停电措施的，提前3天送达停电通知书

95598业务受理的“表扬”流程是指从客户联络接收客户对供电业务、供电服务等方面的表扬，并转到相关部门进行处理。

营销分析与辅助决策系统营业管理模块包括电力销售、电费回收、业扩报装、分布式电源、市场管理等报表模块。

当日解款前发现的错收电费可进行冲正处理，并记录冲正原因，如果发票已打印，应收回并作废。冲正只能全额冲正，不允许部分冲正。

已销户的用户，可以采用退补电量参与本期电量电费计算的退补方式退补电费 。

在抄表段维护中，一个台区可以有多个抄表段，需要进行台区线损考核的，同一台区下的多个抄表段的抄表例日必须相同。

自受理客户申请，居民客户不超过3个工作日，其他低压供电客户不超过8个工作日，高压单电源供电客户不超过20个工作日，高压双电源供电客户不超过45个工作日

高压增容流程中我们能对变压器进行拆除新增操作，并且申请增加用户合同容量。