7.某银行欲研究该行的客户存款现状,将所有的社区客户作为总体进行研究,则比较合理的抽样方法是( )。

7.以下属于《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)标准九条基本理念的是( )。

6.《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z 19579)标准中,用
( )四个要素来评价组织“过程”条款的成熟度。

5.根据《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)标准,以下有关“卓越绩效”的描述正确的是( )。

4.在将组织目标加以分解的过程中,可以应用方针目标管理方法,也可应用( )方法。

3.《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)标准引导组织积极履行社会责任,以下不属于社会责任范畴的是( )。

2.关于《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)标准的作用,不正确的是( )。

1.《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)标准建立在九条基本理念基础上,以下不属于九条基本理念的是( )。

5.组织按规定的间隔进行质量管理体系的内部审核,是为了获得有关质量管理体系是否符合( ),以及是否得到有效的实施和保持等方面的信息。

4.对于影响质量管理体系绩效和有效性的人员,组织应确定其能力,并基于适当的( ),确保这些人员是胜任的。

3.当组织确定需要对质量管理体系进行变更时,应考虑
( )等,对变更进行策划。