9.张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”,这成为海尔未来成功的基石。这体现了质量管理的( )思想。

6.在六西格玛管理DMAIC方法论中,通常要用试验设计DOE的阶段是( )。

5.在目标管理中,( )特点使考评具有了客观标准。

4.关于《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)标准的作用,不正确的是( )。

3.GB/T 19001标准规定的质量管理体系要求是为了( )。

2.据史料记载,明朝修建南京城墙使用的砖,为了确保城砖烧造质量,朝廷要求烧造过程所涉官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名,此做法属于( )。

1.PDCA循环的四个阶段中,D阶段是( )。

5.当控制对象为“均值和离散程度”时,控制图可选( )。

4.关于数据整理的基本方法和工具,下列说法正确的是( )。

3.根据品牌的沙堆模型,品牌的基础要素包括( )。

2.质量管理体系可以( )。