148.投诉处理工作应遵循的原则分别为首问负责、____。( )
A. 有效控制
B. 纵横结合
C. 客观公正
D. 保守秘密
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116.时时付约定偿还贷款时____。( )
A. 若客户住房贷款为组合贷(商贷+公积金),仅支持公积金部分签约
B. 若客户住房贷款为商贷,可进行正常签约
C. 若客户住房贷款为组合贷(商贷+公积金),仅支持商贷部分签约
D. 若客户住房贷款为公积金,可进行正常签约
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56.关于农银时时付理财产品赎回功能,以下正确的有________。( )
A. 工作日0点到15点可实时赎回100万元
B. 工作日15点到下一工作日0点可实时赎回5万元
C. 超出实时赎回上限,可以预约赎回,在下一工作日凌晨到账
D. 超出实时赎回上限,可以预约赎回,下一自然日凌晨到账
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178.处理客服渠道受理的理财业务投诉事件时,若投资者不接受事件延期处理,应进入____流程。( )
A. 联动事件驳回
B. 联动事件延期
C. 联动事件拒办
D. 联动事件催办
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111.下面说法正确的是____。( )
A. 客户首次购买中国农业银行自营理财产品前,需在网点进行签约
B. 购买自营理财产品之前,须有一次在网点的风险承受能力评估
C. 客户首次购买农银理财有限责任公司理财产品时,可通过网点、电子渠道进行签约
D. 购买购买农银理财有限责任公司理财产品前,必须要有一次在网点的风险承受能力评估
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90.灵珑公募净值型理财产品的资金到账日规则是____。( )
A. 到期日后2个工作日内
B. 到期日后3个工作日内
C. 最早到账时间为到期日后第1个工作日
D. 最早到账时间为到期日后第2个工作日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e874-cf32-2a58-c07f-52a228da6001.html
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60.进取定开理财产品风险等级包括______。( )
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108.我行安心快线系列产品适合的客户群体包括____。( )
A. 谨慎型
B. 稳健型
C. 进取型
D. 激进型
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115.目前贷款约定还款功能不支持____渠道签约。( )
A. 柜面
B. 网上银行
C. 手机银行
D. 自助终端
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135.营销宝可以向客户推送____等产品链接。( )
A. 银利多
B. 时时付
C. 安心定开
D. 灵珑系列
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