175.在投诉处理工作中,对我行有责的投诉要____,公开事实真相及处理结果。( )
A. 上报上级行
B. 委婉应对
C. 正面回应
D. 尽量回避
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176.客服中心投资者投诉处理时,必要时要对超期限且未提出____的事件联动进行催办。( )
A. 延期申请
B. 办结申请
C. 超期申请
D. 异议
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87.银行理财子公司有下列情况之一的,经国务院银行业监督管理机构批准后可以解散:____。( )
A. 公司章程规定的营业期限届满或者公司章程规定的其他解散事由出现
B. 股东会议决议解散
C. 依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销
D. 因公司合并或者分立需要解散
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4.合格投资者的准入门槛可以是____。( )
A. 具有2年以上投资经历,且满足家庭金融净资产不低于300万元人民币
B. 具有2年以上投资经历,且满足家庭金融资产不低于500万元人民币
C. 具有2年以上投资经历,且满足近2年本人年均收入不低于30万元人民币
D. 最近2年末净资产不低于500万元人民币的法人或者依法成立的其他组织
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96.商业银行的董事、监事、高级管理人员和其他理财业务人员不得有下列行为:____。( )
A. 将自有财产或者他人财产混同于理财产品财产从事投资活动
B. 不公平地对待所管理的不同理财产品财产
C. 利用理财产品财产或者职务之便为理财产品投资者以外的人牟取利益
D. 向理财产品投资者违规承诺收益或者承担损失
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113.个人客户填写完风险评估问卷后,柜面生成电子凭证,推送到柜外清供客户确认,电子凭证包含____等信息。( )
A. 基本客户信息
B. 凭证信息
C. 客户问卷得分
D. 风险类型
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73.个人客户可将持有的理财产品份额转让给______。( )
A. 个人客户
B. 对公客户
C. 多个客户
D. 中国农业银行
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82.银行理财子公司应当具备下列条件:____。( )
A. 具有符合规定条件的股东
B. 具有符合本办法规定的最低注册资本
C. 无需具备支持理财产品单独管理、单独建账和单独核算等业务管理的信息系统
D. 具有与业务经营相适应的营业场所、安全防范措施和其他设施
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177.客服中心投资者投诉处理时,对多次催办仍未反馈处理意见的联动事件要进行____。( )
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119.同一账户当天可对同一产品进行____次申购预申请交易。( )
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