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172.____负责受理投资者现场投诉,并安排专人及时响应投资者的业务咨询和紧急求助需求,积极主动的引导和化解负面情绪,增强客户对农业银行的满意度。( )

A、 客服中心

B、 消费者权益保护办公室

C、 营业网点

D、 一级分行

答案:C

理财理财理财理财666
82.银行理财子公司应当具备下列条件:____。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e874-cf32-2288-c07f-52a228da6000.html
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9.银行理财产品要素所包含的信息可以分为三大类____。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e874-cf31-dc38-c07f-52a228da6003.html
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30.以下哪些产品属于开放式产品____。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e874-cf31-efc0-c07f-52a228da6004.html
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146.在投资者投诉处理过程中,应当核实投诉人身份,保护投诉人信息安全,依法保护____不受侵犯。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e874-cf32-5938-c07f-52a228da6002.html
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162.总行理财业务应急管理组织体系包括____。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e874-cf32-68d8-c07f-52a228da6001.html
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116.时时付约定偿还贷款时____。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e874-cf32-41c8-c07f-52a228da6003.html
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122.关于自动理财信息变更的说法错误的是____。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e874-cf32-4998-c07f-52a228da6000.html
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167.不是全职太太的特点的是____。( )
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51.《商业银行理财产品销售管理要求》中提到,商业银行从事理财产品销售活动,不得有下列情形____。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e874-cf32-0730-c07f-52a228da6000.html
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174.一旦发生客户投诉,要采取有效措施,将投诉消化在萌芽状态,尽量避免投诉升级。如有升级可能或本级机构无法解决的问题,应立即向____业务主管部门报告,努力协调化解,控制传播范围,减少不良影响。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e874-cf31-c4c8-c07f-52a228da6000.html
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理财理财理财理财666
题目内容
(
单选题
)
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理财理财理财理财666

172.____负责受理投资者现场投诉,并安排专人及时响应投资者的业务咨询和紧急求助需求,积极主动的引导和化解负面情绪,增强客户对农业银行的满意度。( )

A、 客服中心

B、 消费者权益保护办公室

C、 营业网点

D、 一级分行

答案:C

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理财理财理财理财666
相关题目
82.银行理财子公司应当具备下列条件:____。( )

A.  具有符合规定条件的股东

B.  具有符合本办法规定的最低注册资本

C.  无需具备支持理财产品单独管理、单独建账和单独核算等业务管理的信息系统

D.  具有与业务经营相适应的营业场所、安全防范措施和其他设施

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9.银行理财产品要素所包含的信息可以分为三大类____。( )

A.  产品开发主体信息

B.  产品目标客户信息

C.  产品销售主体信息

D.  产品特征信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e874-cf31-dc38-c07f-52a228da6003.html
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30.以下哪些产品属于开放式产品____。( )

A.  本利丰天天利

B.  本利丰步步高

C.  “安心·灵动·20天”产品

D.  安心快线系列产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e874-cf31-efc0-c07f-52a228da6004.html
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146.在投资者投诉处理过程中,应当核实投诉人身份,保护投诉人信息安全,依法保护____不受侵犯。( )

A.  个人利益

B.  国家秘密

C.  商业秘密

D.  个人隐私

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e874-cf32-5938-c07f-52a228da6002.html
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162.总行理财业务应急管理组织体系包括____。( )

A.  决策层

B.  指挥层

C.  执行层

D.  行动层

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116.时时付约定偿还贷款时____。( )

A.  若客户住房贷款为组合贷(商贷+公积金),仅支持公积金部分签约

B.  若客户住房贷款为商贷,可进行正常签约

C.  若客户住房贷款为组合贷(商贷+公积金),仅支持商贷部分签约

D.  若客户住房贷款为公积金,可进行正常签约

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122.关于自动理财信息变更的说法错误的是____。( )

A.  变更信息即时生效

B.  变更信息次日生效

C.  变更信息下一个工作日生效

D.  变更信息最近一个自动理财的扣款日日终生效

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167.不是全职太太的特点的是____。( )

A.  掌握家庭经济大权

B.  打理家庭资金

C.  丈夫收入高且相对稳定

D.  收入稳定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e874-cf31-bcf8-c07f-52a228da6002.html
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51.《商业银行理财产品销售管理要求》中提到,商业银行从事理财产品销售活动,不得有下列情形____。( )

A.  将存款作为理财产品销售,将理财产品作为存款销售,将理财产品与存款进行强制性搭配销售,将理财产品与其他产品进行捆绑销售

B.  采取抽奖、回扣或者赠送实物等方式销售理财产品

C.  销售人员代替投资者签署文件

D.  挪用投资者资金

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174.一旦发生客户投诉,要采取有效措施,将投诉消化在萌芽状态,尽量避免投诉升级。如有升级可能或本级机构无法解决的问题,应立即向____业务主管部门报告,努力协调化解,控制传播范围,减少不良影响。( )

A.  上级行

B.  总行

C.  二级分行

D.  一级支行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e874-cf31-c4c8-c07f-52a228da6000.html
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