凡办理人民币存取款业务的银行业机构应( )为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。

银行业金融机构受理涉假冠字号码的查询，对于查询人提供证明材料不完备的查询申请，应当面告知查询人补齐相关材料，不得无故拒绝受理查询申请。

人民币纸币出现人为的文字、图画、符号或其他标记，有一处涂写，面积大于等于200mm²的，为不宜流通人民币。

2010新系列港币纸币采用的主要防伪特征包括以下（ ）。

2015年版第五套人民币100元纸币应用了横竖双号码防伪特征，下列说法错误的是（ ）

第2版5、10欧元增加的重要视觉特征是（ ）。

关于银行业金融机构收缴假币的程序，以下说法正确的是（ ）。

假币实物上加盖的“假币”印章位置正确的是（ ）。

对收缴的外币纸币和各种硬币，经鉴定单位鉴定为假币的，应（ ）。

银行业金融机构（包括冠字号码查询受理单位和再查询受理单位）有下列（ ）行为之一的，冠字号码查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。

2015年版第五套人民币100元纸币调整了2005年版上的胶印对印图案，它的主要特点是（ ）？