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2022年运营管理复习题
1,587
多选题

因网点现场第三方引起的突发事件,如客户之间突发争执、其他人员拍照录音等情形,网点人员应_____。

A
及时进行劝阻、隔离
B
依据实际情况联系公安机关协助维持营业秩序
C
及时向上级行报告
D
注意维护网点正常营业秩序

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

因网点现场第三方引起的突发事件,如客户之间突发争执、其他人员拍照录音等情形,网点人员应及时进行劝阻、隔离,依据实际情况联系公安机关协助维持营业秩序并及时向上级行报告,同时注意维护网点正常营业秩序。
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2022年运营管理复习题

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