营业机构或专门受理部门接到公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关协助查询要求后，应当及时办理。如无法现场办理完毕，对于查询单位或者个人交易日期、交易方式、交易对手账户及身份等信息，电子银行信息，网银登录日志等信息，POS机商户、自动机具等相关信息的，原则上应当在______个工作日以内反馈。

客户约定使用支付密码，核验支付密码不符，但签章与预留银行印章相符的，营业机构可以付款。

客户签发支付密码正确的支付凭证，但签章与预留银行印鉴不符的，营业机构可以付款。

客户办理销户，除按原规定出具相关证明文件外，还必须申请将该账户在所有已加载的支付密码器中删除。

支付密码器注销后，营业机构不得对该支付密码器进行除删除账号外的任何操作。

营业机构可根据客户要求，将已在支付密码系统登记过的支付密码器置为注销状态。注销后该支付密码器不能重新启用，同时，该支付密码器在电子支付密码系统中的一定条件下可以再使用。

营业机构发现、堵截伪造、变造票据凭证，应于当日至迟次日（或下一工作日）报送上级行。

中国农业银行第二代支付系统采用“多点接入，一点清算”的模式。

已启用结算印章的印鉴卡，集中保管的，应随柜员现金箱（包）入金库或保险箱（柜）保管。

印鉴卡与结算印章一同制作、分发、保管、清理和销毁。

结算印章分发必须坚持双人分发、双人领取，确保印章领用安全。