______为响应平台主管部门，负责响应平台的应用管理；制定业务运营响应工作制度；组织开展业务运营响应工作考评。

BoEing角色类型分为机构角色、用户角色和机器角色。

如因员工离职、岗位调动等原因不再操作BoEing，二级分行应及时组织和监督相关机构删除该用户。

设备用户是指为自助机具调用BoEing完成业务处理而设置的用户。

BoEing用户是指在BoEing中，按照分工权限进行相关操作的人员、系统和设备，分为人工用户、系统用户和设备用户。

超级柜台前端服务员要熟知超级柜台业务操作，审核业务场景的真实性，引导客户阅读电子版协议、确认协议内容、核对交易信息。可以代客户保管、代客户操作、代客户输入信息。

超级柜台业务参数新增、变更由二级分行业务主管部门发起申请，填制《中国农业银行超级柜台参数维护申请表》，报送至一级分行运营管理部门审批同意后，由系统管理员维护。

自助服务终端是通过声音和图像等多媒体形式，为客户提供现金金融服务的自助设备。

离行式自助设备，至少每月巡检一次。

在行式自助设备，营业期间至少在每日营业结束前巡检一次。

网点设备要通过安装验收后方可投入使用。特殊情况下可以先使用后验收。