多选题
50、安检人员学习旅客服务心理学的意义包括:( )。
A
有助于识别旅客,提高安检工作速率
B
有助于掌握旅客心理,提高服务质量
C
有助于维护空防安全,提高安检工作质量
D
有助于正确地了解自己,提高自身的心理素质
答案解析
正确答案:BCD
相关知识点:
安检学心理,好处有多样
题目纠错
安检四级技能鉴定
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