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客运值班员、值站（行车、票务、服务）

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客运值班员、值站（行车、票务、服务）

题目内容

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判断题

)

8.( )运营核心价值观是有责任、有关爱、有规则、有方法。

A、正确

B、错误

答案：A

客运值班员、值站（行车、票务、服务）

118.( )南京地铁单程票、纸票和计次卡,无折扣,不享受地铁消费累进优惠和换乘优惠。

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301.( )公安部门颁发的保安员证原件以线路为单位集中统一保管,并建立证件台账,及时更新,便于现场检查。

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39.( )工程车在正线运行时,凭调度命令行车,工程车与工程车间应保证至少一站一区间的间隔。

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174.( )路票填写的日期以接车站承认闭塞时间为准,零时前办理的闭塞,司机如在零时后收到路票视为无效。

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13.()要严格要求班组成员,遵纪守法、文明礼貌,实行定置管理,做到物品摆放有序。( )

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40.当顾客对服务的期望低于实际的感知时,表现为对服务质量的( )。

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19.( )地铁专用计次卡可以挂失、可以退卡,超过有效期可以续卡。

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71.( )已办理工作卡的人员必须凭工作卡从闸机进出,未带工作卡一律买票乘车,不得从边门进出。

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103.( )长、短款实行”长款上交、短款补足”的票务处理原则。

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103.( )凡轨行区的施工(含主站、辅站),须按要求填写《轨行区施工作业卡控表》。车站须如实填记岗位人员信息、日期、作业代码,并按实际记录各施工管控流程的时间节点,实际未发生的流程,不作时间记录。(新加)

题目内容

(

判断题

)

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客运值班员、值站（行车、票务、服务）

8.( )运营核心价值观是有责任、有关爱、有规则、有方法。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

118.( )南京地铁单程票、纸票和计次卡,无折扣,不享受地铁消费累进优惠和换乘优惠。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

301.( )公安部门颁发的保安员证原件以线路为单位集中统一保管,并建立证件台账,及时更新,便于现场检查。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

39.( )工程车在正线运行时,凭调度命令行车,工程车与工程车间应保证至少一站一区间的间隔。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

174.( )路票填写的日期以接车站承认闭塞时间为准,零时前办理的闭塞,司机如在零时后收到路票视为无效。

A. 正确

B. 错误

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13.()要严格要求班组成员,遵纪守法、文明礼貌,实行定置管理,做到物品摆放有序。( )

A. 　民主管理员

B. 　班组长

C. 　副班组长

D. 　生活管理员

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40.当顾客对服务的期望低于实际的感知时,表现为对服务质量的( )。

A. 　惊喜

B. 　满意

C. 　极度不满

D. 　不满

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19.( )地铁专用计次卡可以挂失、可以退卡,超过有效期可以续卡。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

71.( )已办理工作卡的人员必须凭工作卡从闸机进出,未带工作卡一律买票乘车,不得从边门进出。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

103.( )长、短款实行”长款上交、短款补足”的票务处理原则。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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