9.一乘客从三山街购买一张禄口机场的单程票,到南京南站后发现未赶上机场线的末班车,此时到南京南站要求退票,工作人员能办理退票吗?如能,应如何办理?如不能,应如何解释?已知三山街至禄口机场8元,三山街至南京南站4元,南京南站至禄口机场7元。
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23.请简述收取假钞的处理原则。
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68.( )总体负责车站的行车组织、施工安全管控、应急处理等工作。
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 行调
D. 值班主任
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240.FAS系统完成灭火及排烟后按照要求要( )
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44.( )因本人原因在付费区内遗失车票,需根据所报站点补购相应车程的付费出站票后方可出站。
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37.服务企业有形的设施设备和人员外表,属于服务质量要素中的( )。
A. 有形性
B. 移情性
C. 响应性
D. 可靠性
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73.( )优抚对象持本人《江苏省优抚对象抚恤补助证》在全线所有车站免费乘车。
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97.( )需配合挂拆接地线的施工,配合挂拆接地线的人员接到电调命令后告知车站人员,车站人员开放站厅边门、站台门端门,引导挂拆接地线人员进入轨行区。接地线挂接完毕,车站完成请点后,开放站厅边门、站台门端门,引导施工人员进入轨行区。
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248.下列关于车站火灾IBP盘叙述正确的是( )
A. 每个按钮表示多种车站火灾通风模式。
B. 按下按钮后,按钮将自行弹起,且按钮灯亮。
C. 系统将按照该按钮代表的车站火灾通风模式动作表,启动相应的通风系统设备。
D. 系统复位时,只能由OCC向车站发送复位指令,停止执行相应的火灾通风模式。
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91.( )乘客进入轨道交通付费区后,车票使用有效期为当日运营时间内有效。
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