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客运值班员、值站(行车、票务、服务)
题目内容
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简答题
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37.乘客对车票交易存在疑问如何处理?

答案:答:当乘客对车票交易存在疑问时,车站工作人员可通过车站POST查询交易信息,了解车票使用情况进行现场解释。

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客运值班员、值站(行车、票务、服务)
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115.( )南京市民卡享受地铁消费累进优惠,每个自然月份内,消费累计金额在200元以下的乘次,95折优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-43b0-c07f-52a228da6009.html
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275.( )BAS系统能对排水泵启停状态、集水井水位进行集中监视。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-97c8-c07f-52a228da6003.html
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31.( )车站根据OCC发布的延误信息,在延误列车前次的正常载客列车到达本站后方可开始延误信息播报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3c65-62e0-c07f-52a228da6009.html
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144.( )2016年8月5日13:28,乘客刘某在即将到达钟灵街站的上行列车2808次头部车厢座位上,突发疾病导致晕倒。13:31被钟灵街站工作人员抬至站台,等待120急救。14:30分120急救人员宣布乘客死亡。按照现行规定发生地外伤亡事故故后,相关人员应及时报车站、驻站民警、安全保卫部、运输管理事业部,必要时报”120”急救中心。地铁员工应立即采取有效措施,抢救伤员、尽量减少损失和影响、寻求证据、挽留证人(两名),及时保存事发录像。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8828-c07f-52a228da6019.html
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193.( )请求闭塞和准备进路的先后顺序无要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8c10-c07f-52a228da6024.html
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30.凡经批准的动火作业,动火作业前车站如何履行现场监管职责?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-9bb0-c07f-52a228da601d.html
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105.( )车站或司机在发现接触网故障时,应首先判断是否影响行车,在第一时间内上报控制中心(OCC)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8440-c07f-52a228da6018.html
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34.根据《运营公司突发事件信息报告规定》口头报告和书面报告的内容应包含哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-9bb0-c07f-52a228da6021.html
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88.( )车站、调度大厅以及变电所等范围内影响正线、辅助线行车设备设施的施工为A3类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8440-c07f-52a228da6007.html
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42.票务事故的定性原则?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-4798-c07f-52a228da601c.html
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37.乘客对车票交易存在疑问如何处理?

答案:答:当乘客对车票交易存在疑问时,车站工作人员可通过车站POST查询交易信息,了解车票使用情况进行现场解释。

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相关题目
115.( )南京市民卡享受地铁消费累进优惠,每个自然月份内,消费累计金额在200元以下的乘次,95折优惠。

A. 正确

B. 错误

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275.( )BAS系统能对排水泵启停状态、集水井水位进行集中监视。

A. 正确

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31.( )车站根据OCC发布的延误信息,在延误列车前次的正常载客列车到达本站后方可开始延误信息播报。

A. 正确

B. 错误

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144.( )2016年8月5日13:28,乘客刘某在即将到达钟灵街站的上行列车2808次头部车厢座位上,突发疾病导致晕倒。13:31被钟灵街站工作人员抬至站台,等待120急救。14:30分120急救人员宣布乘客死亡。按照现行规定发生地外伤亡事故故后,相关人员应及时报车站、驻站民警、安全保卫部、运输管理事业部,必要时报”120”急救中心。地铁员工应立即采取有效措施,抢救伤员、尽量减少损失和影响、寻求证据、挽留证人(两名),及时保存事发录像。

A. 正确

B. 错误

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193.( )请求闭塞和准备进路的先后顺序无要求。

A. 正确

B. 错误

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105.( )车站或司机在发现接触网故障时,应首先判断是否影响行车,在第一时间内上报控制中心(OCC)。

A. 正确

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88.( )车站、调度大厅以及变电所等范围内影响正线、辅助线行车设备设施的施工为A3类。

A. 正确

B. 错误

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42.票务事故的定性原则?
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