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客运值班员、值站(行车、票务、服务)
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客运值班员、值站(行车、票务、服务)
题目内容
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判断题
)
131.( )免(收)费外服卡的申领单位在办理时交纳履约保证金,其中,办理1~20张交纳1000元。

A、正确

B、错误

答案:B

客运值班员、值站(行车、票务、服务)
28.( )车站员工不得无故拖延乘客遗落在轨行区的物品,若现场不具备拾物条件,须在和乘客共同确认所在位置和物品后留下乘客联系电话,在高峰期过去或列车间隔较大时,行车值班员再向行调申请拾物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3c65-62e0-c07f-52a228da6006.html
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91.( )乘客进入轨道交通付费区后,车票使用有效期为当日运营时间内有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3fc8-c07f-52a228da601a.html
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74.关于施工相关的法律,以下选项正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-6118-c07f-52a228da6001.html
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56.无效车票不包括以下哪种( )。
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21.( )员工上岗时不能化浓妆,但可以使用颜色夸张的唇彩或眼影。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3c65-5ef8-c07f-52a228da6024.html
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101.( )运营期间,售票员应将现金存放于视线可接触的地方,或者随身携带,以保证安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3fc8-c07f-52a228da6024.html
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133.( )事故抢修时,电调可以不给予命令编号和批准时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8828-c07f-52a228da600e.html
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96.行值在施工管理系统中具有行车通告查看、施工控制、施工进展、历史作业查询、( )和查看的权限。
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38.当顾客对服务的期望等于实际的感知时,表现为对服务质量的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3c65-5ef8-c07f-52a228da6000.html
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15.( )牵引供电系统采用接触网供电,正线接触网地下采用刚性悬挂,地面和高架采用柔性悬挂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-7c70-c07f-52a228da600b.html
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题目内容
(
判断题
)
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客运值班员、值站(行车、票务、服务)

131.( )免(收)费外服卡的申领单位在办理时交纳履约保证金,其中,办理1~20张交纳1000元。

A、正确

B、错误

答案:B

客运值班员、值站(行车、票务、服务)
相关题目
28.( )车站员工不得无故拖延乘客遗落在轨行区的物品,若现场不具备拾物条件,须在和乘客共同确认所在位置和物品后留下乘客联系电话,在高峰期过去或列车间隔较大时,行车值班员再向行调申请拾物。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3c65-62e0-c07f-52a228da6006.html
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91.( )乘客进入轨道交通付费区后,车票使用有效期为当日运营时间内有效。

A. 正确

B. 错误

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74.关于施工相关的法律,以下选项正确的是( )

A.  从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,无权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。

B.  从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,无需佩戴和使用劳动防护用品。

C.  从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。

D.  从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向公安机关报告;接到报告的公安机关人员应当及时予以处理。

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56.无效车票不包括以下哪种( )。

A.  无效的车票

B.  无法读取信息的车票

C.  记录资料被篡改的车票

D.  伪造的车票

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21.( )员工上岗时不能化浓妆,但可以使用颜色夸张的唇彩或眼影。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3c65-5ef8-c07f-52a228da6024.html
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101.( )运营期间,售票员应将现金存放于视线可接触的地方,或者随身携带,以保证安全。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3fc8-c07f-52a228da6024.html
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133.( )事故抢修时,电调可以不给予命令编号和批准时间。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8828-c07f-52a228da600e.html
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96.行值在施工管理系统中具有行车通告查看、施工控制、施工进展、历史作业查询、( )和查看的权限。

A.  月计划上报

B.  C2类作业登记

C.  驳回计划查看

D.  待处理配合请求查看

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38.当顾客对服务的期望等于实际的感知时,表现为对服务质量的( )。

A.  惊喜

B.  满意

C.  极度不满

D.  不满

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3c65-5ef8-c07f-52a228da6000.html
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15.( )牵引供电系统采用接触网供电,正线接触网地下采用刚性悬挂,地面和高架采用柔性悬挂。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-7c70-c07f-52a228da600b.html
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